松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
松下空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修項目清晰列明
維修服務(wù)提供者應(yīng)在維修前向消費者明確列出所需維修的項目,包括但不限于故障點、需要更換的零部件等。這樣可以確保消費者了解維修服務(wù)的具體內(nèi)容,避免因信息不對稱而產(chǎn)生的糾紛。
二、價格透明無隱藏費用
維修服務(wù)提供者應(yīng)公開透明的標(biāo)明每項維修服務(wù)的價格,確保消費者在維修前能夠充分了解維修費用。同時,應(yīng)避免出現(xiàn)任何形式的隱藏費用,以保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
三、使用正規(guī)發(fā)票憑證
維修服務(wù)提供者應(yīng)向消費者提供正規(guī)的發(fā)票憑證,這是維修服務(wù)合法性的重要證明。發(fā)票上應(yīng)詳細(xì)列明維修服務(wù)的項目、價格、日期等信息,以便消費者進(jìn)行核對和報銷。
四、發(fā)票信息準(zhǔn)確無誤
維修服務(wù)提供者應(yīng)確保發(fā)票信息的準(zhǔn)確性,包括維修項目的名稱、數(shù)量、單價、金額等。錯誤的發(fā)票信息可能導(dǎo)致消費者無法順利報銷或維權(quán),因此維修服務(wù)提供者應(yīng)認(rèn)真核對并確認(rèn)發(fā)票信息的準(zhǔn)確性。
五、保留維修記錄
消費者應(yīng)妥善保留維修記錄,包括維修項目、價格、發(fā)票等信息。這有助于消費者在后續(xù)使用過程中進(jìn)行核對和維權(quán),同時也是對維修服務(wù)提供者服務(wù)質(zhì)量的重要監(jiān)督。
松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 上門設(shè)計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(拆非松下品牌電熱水器、吸油煙機、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費,具體見后續(xù)拆機收費標(biāo)準(zhǔn))。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,松下會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品 |