LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、整機(jī)免費(fèi)包修
購(gòu)買LG洗衣機(jī)產(chǎn)品的客戶,我們將為您提供整機(jī)免費(fèi)包修服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi),若因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將免費(fèi)為您修理或更換。
二、主要部件保修
除了整機(jī)包修外,我們還對(duì)主要部件提供額外的保修服務(wù)。主要部件包括但不限于電機(jī)、壓縮機(jī)、電路板等核心組件。在質(zhì)保期內(nèi),若這些部件出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們同樣提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三、安裝服務(wù)政策
購(gòu)買需要安裝的LG洗衣機(jī)產(chǎn)品,我們將為您提供專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝服務(wù)包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試及基本使用指導(dǎo)。請(qǐng)確保您所購(gòu)買的產(chǎn)品需要安裝時(shí),及時(shí)聯(lián)系我們預(yù)約安裝服務(wù)。
四、預(yù)約上門服務(wù)
為了方便您的使用,我們提供預(yù)約上門服務(wù)。您可以通過電話、商家網(wǎng)站或APP等方式預(yù)約上門服務(wù)時(shí)間,我們將根據(jù)您的需求安排專業(yè)的服務(wù)人員上門為您提供服務(wù)。
五、遠(yuǎn)程安裝費(fèi)用
對(duì)于需要遠(yuǎn)程安裝的LG洗衣機(jī)產(chǎn)品,我們將根據(jù)具體情況收取一定的遠(yuǎn)程安裝費(fèi)用。具體費(fèi)用將在您預(yù)約安裝服務(wù)時(shí)與您確認(rèn),確保您了解并同意相關(guān)費(fèi)用后再進(jìn)行安裝。
六、禁止自行安裝
為了確保產(chǎn)品的正確使用和安全運(yùn)行,我們強(qiáng)烈建議您不要自行安裝LG洗衣機(jī)產(chǎn)品。自行安裝可能導(dǎo)致產(chǎn)品損壞、使用故障或安全隱患。請(qǐng)您務(wù)必聯(lián)系我們預(yù)約專業(yè)的安裝服務(wù)。
七、核對(duì)服務(wù)人員
為了確保服務(wù)的專業(yè)性和安全性,我們?cè)诜⻊?wù)人員上門時(shí),會(huì)提供身份證明和工作證件。請(qǐng)您在服務(wù)人員到達(dá)時(shí),仔細(xì)核對(duì)相關(guān)證件,確保服務(wù)的真實(shí)性和合法性。
八、保修憑證要求
在享受質(zhì)保服務(wù)時(shí),請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買憑證(如發(fā)票、保修卡等),并在服務(wù)人員上門時(shí)提供。這是核實(shí)您購(gòu)買信息和產(chǎn)品信息的重要依據(jù),確保您能夠順利享受質(zhì)保服務(wù)。
LG洗衣機(jī)各市區(qū)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):
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