格力空調清洗保養、移機安裝、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調服務說明:
一、包修范圍與期限
格力空調十年包修服務范圍涵蓋所有正常銷售的家用空調產品。包修期限自購買之日起計算,為期十年。在包修期內,消費者將享有格力提供的全面包修服務。
二、非人為損壞全免費
在包修期內,若空調產品出現非人為損壞的質量問題,格力將提供免費維修服務,包括但不限于零部件更換、上門檢修等。消費者無需承擔任何費用。
三、不限機型與冷媒
格力十年包修服務不受機型和冷媒種類的限制。無論是壁掛式、立式還是中央空調,無論是使用傳統冷媒還是新型環保冷媒,均可享受此項服務。
四、指定網點安裝維修
為了確保服務質量和效率,格力空調十年包修服務僅在指定的安裝維修網點提供。消費者需前往指定網點進行安裝、維修及保養服務,以獲得至專業的技術支持。
五、保修憑證與要求
消費者在購買格力空調產品時,需妥善保管購買憑證(如發票、保修卡等)。在申請包修服務時,需向指定網點出示有效的保修憑證。
六、維修費用與條件
在包修期內,因產品質量問題導致的維修費用將由格力承擔。若維修過程中需要更換零部件,格力將提供全新的原廠配件。
七、付費修理情況
在包修期外,若消費者仍需對空調進行維修,格力將提供付費修理服務。消費者可前往指定網點進行付費維修,維修費用將根據具體情況進行報價。格力將確保維修過程的透明度和公正性,保障消費者的合法權益。
八、保修期起始與憑證
保修期起始時間以購買憑證上注明的日期為準。消費者在購買格力空調產品時,應確保購買憑證上注明的日期準確無誤。若購買憑證遺失或損壞,消費者可提供其他有效證明(如電子發票、購買記錄等)以證明購買日期。
格力空調各市區維修服務網點:
北京、上海、廣州、深圳、成都 |