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格力空調維修咨詢服務電話號碼預約登記服務

詳細說明

格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

格力空調服務說明：

一、維修服務政策

格力承諾為所有購買格力產品的客戶提供全面、高效的維修服務。無論是線上購買還是線下實體店購買，客戶均可享受同等水平的維修服務政策。

二、線上線下同標準

格力線上線下服務標準統一，無論客戶通過何種渠道購買格力產品，都將享受到同等質量的服務。包括但不限于產品咨詢、購買指導、維修服務等。

三、維修與安裝服務

格力提供專業、標準的維修與安裝服務。對于線上線下購買的產品，格力均提供統一的維修和安裝服務流程，確保客戶在使用過程中得到及時、專業的支持。

四、退換貨規定

對于符合退換貨規定的產品，格力實行線上線下一致的退換貨政策。客戶可根據格力商家公布的退換貨規定，在規定的時間內進行退換貨操作。

五、客戶咨詢與反饋

格力設立專門的客戶服務熱線與在線客服系統，方便客戶隨時咨詢和反饋問題。無論是線上還是線下購買的客戶，均可通過這些渠道獲得及時、專業的解答和幫助。

六、專業培訓與認證

格力重視服務人員的專業素養和技能水平，定期對線上線下的服務人員進行專業培訓和認證。確保每一位服務人員都具備為客戶提供專業、優質服務的能力。

七、定期維護與保養

為延長產品的使用壽命，提高客戶的使用體驗，格力提供定期維護與保養服務。客戶可根據產品使用情況和保養周期，預約格力專業人員進行上門服務。

格力空調服務政策如下：

1. 保修期：根據產品不同，保修期也會有所不同。一般來說，主要零部件在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月，而整機保修24個月。

2. 維修服務：格力提供包括保修、維修、保養、清洗等維修服務。在保修期內，對于因產品質量問題造成的故障，格力將免費提供維修服務。

3. 服務流程：用戶在發現空調故障后，可以通過格