華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
一、整機6年包修
為了給消費者提供更加安心、放心的產品體驗,華帝熱水器自2024年1月1日起,在全國范圍內實施整機“6年免費包修”政策。這意味著,從購買華帝熱水器的那一刻起,消費者可以享受到長達6年的品質保障。無論是壓縮機、電機還是其他關鍵零部件,只要在正常使用情況下出現性能故障,華帝都將提供免費的維修或更換服務。
二、服務下鄉
為了讓更多的農村消費者也能享受到高品質的熱水器產品和服務,華帝熱水器積極響應國家“熱水器下鄉”政策,將服務觸角延伸到廣大農村地區。通過設立農村服務網點、培訓農村維修技術人員等措施,華帝熱水器確保農村消費者在購買、安裝、維修等各個環節都能得到及時、專業的服務支持。這不僅提升了農村消費者的生活品質,也推動了農村熱水器市場的健康發展。
三、以舊換新
為了鼓勵消費者更新換代老舊熱水器,華帝熱水器推出了“以舊換新”活動。消費者只需將家中的老舊熱水器交給華帝指定的回收點,就可以享受到一定的購機優惠。這一活動不僅幫助消費者解決了老舊熱水器處理難的問題,也促進了資源的循環利用和環境的可持續發展。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 預約服務:客戶在購買華帝熱水器后,可以通過廠家網站、客服熱線或在線商城等途徑預約上門安裝服務。預約時需要提供購買憑證、產品型號、安裝地址等相關信息。
2. 確認安裝時間:華帝維修服務人員會與客戶確認安裝時間,確保在客戶方便的時間內進行安裝。安裝時間通常會根據客戶的預約和維修服務人員的日程安排來確定。
3. 準備安裝環境:在安裝前,客戶需要確保安裝環境符合安裝要求,包括確保電源供應穩定、安裝位置符合安全要求、清除安裝位置的障礙物等。
4. 專業安裝團隊:華帝會派遣專業的安裝團隊進行上門安裝服務。安裝團隊 |