大金空調移機安裝、清洗保養、咨詢服務電話:4006-189123
一、大金空調服務說明:
1. 產品咨詢:大金提供產品咨詢服務,客戶可以通過大金商家網、客戶服務熱線或在線客服了解有關大金空調的型號、功能、價格等信息。
2. 售前服務:在購買大金空調前,客戶可以聯系大金商家客服,獲取專業的售前咨詢服務,以便選擇至適合自己的產品。
3. 維修服務:如果客戶在使用大金空調過程中遇到任何問題,可以隨時聯系大金維修服務中心,包括技術支持、故障排除、維修或保養等服務。
4. 消費維權服務:如果客戶在使用大金空調時遇到質量問題或其他問題,可以通過消費者維權熱線尋求幫助。
大金全質量客戶服務還注重以下幾個方面:
1. 準時上門、限時完成、一次就好:大金服務標準要求服務人員按照用戶約定的時間上門,安裝服務2小時以內完成,維修服務1小時以內完成,且一次服務到位。
2. 增值服務:大金提供1+5成套增值服務,即除了空調本身外,還提供如進水管、排水管、水龍頭、安裝材料、免費移機等增值服務。
3. 服務規范:大金有嚴格的服務規范,包括服務規范和“十要十不準”等,以確保服務質量和客戶滿意度。
二、大金空調服務理念如下:
1. 產品質量承諾:大金空調對產品的質量有嚴格的把控,確保所生產的空調產品符合國家相關標準和規定,能夠在正常使用情況下為消費者提供穩定、可靠的制冷/制熱效果。
2. 安裝服務:購買大金空調的消費者,可以享受專業的安裝服務。安裝人員會按照規范的操作流程進行安裝,確?照{的安裝質量和使用效果。
3. 維修服務:大金空調為消費者提供全面的維修服務,包括故障維修、零件更換等。消費者在遇到問題時,可以通過撥打維修服務熱線或聯系當地的維修服務點來尋求幫助。
4. 維修服務承諾:對于需要維修的空調,大金空調承諾提供及時、專業的維修服務。維修人員會認真檢查空調故障,并提供合理的維修方案,確?照{能夠恢復 |