格力中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力中央服務說明:
一、專業技能
格力中央安裝工程師需具備扎實的專業技能,包括但不限于電氣、制冷、機械等方面的知識。他們應熟悉格力中央產品的特點和安裝流程,能夠準確判斷和處理安裝過程中的技術問題。此外,他們還應具備相關的資質證書,如電工證、焊工證等,以確保安裝工作的專業性和安全性。
二、服務態度
作為格力中央的工程師,優質的服務態度是必不可少的。安裝工程師應始終以客戶為中心,提供熱情、周到的服務。在安裝過程中,他們應主動與客戶溝通,了解客戶的需求和期望,并盡力滿足客戶的合理要求。
三、安全意識
安全是安裝工作的重中之重。格力中央安裝工程師必須具備高度的安全意識,嚴格遵守安全操作規程和安裝標準。在安裝過程中,他們應時刻關注安全因素,確保自己和他人的生命安全。
四、溝通能力
良好的溝通能力是格力中央安裝工程師的必備素質。他們應能夠清晰、準確地表達自己的意見和想法,并與客戶、同事和上級進行有效溝通。
五、工作效率
格力中央安裝工程師應具備高效的工作能力,能夠在規定的時間內完成安裝任務。他們應合理安排工作時間和進度,提高工作效率和質量。
格力中央空調維修服務政策如下:
1. 執行相關法律法規:格力中央品牌各級服務網點堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》(即新“三包”規定)。
2. 全天候服務:提供7×24小時全天候服務,支持電話、在線QQ、微信、微博等全渠道服務模式,并保證在24小時內做出回應。
3. 上門服務:承諾在24小時內上門服務,維修車間及前臺節假日和周六日不休息。
4. 配件質量:嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
5. 收費標準:收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更 |