華帝熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務說明:
一、6年包修承諾
華帝熱水器推出的6年包修承諾,無疑是對其產品品質的極大自信。這一承諾涵蓋了熱水器的主要部件,如壓縮機、電機、控制系統等,只要在購買后的6年內出現非人為因素造成的故障,華帝都將負責免費維修或更換。這一政策的推出,不僅降低了消費者的使用成本,也提高了消費者的使用體驗,讓消費者無需擔心因產品質量問題而產生的維修費用。
二、安裝服務標準
除了6年包修承諾外,華帝熱水器還注重安裝環節的質量控制。為此,華帝熱水器主導制定了無氟變頻熱水器安裝服務規范,確保了產品品質性能發揮更優異,有利保障了用戶盡享無氟變頻熱水器帶來的舒適、高效、低碳生活。這一安裝服務規范還特別強調了“抽真空”的必要性,以確保熱水器安裝質量和使用效果。
作為起草制定者,華帝熱水器嚴格遵照安裝服務規范,并唯一保證現場100%采用抽真空專業設備和專業工藝進行安裝。這一舉措不僅提高了安裝效率和質量,也增強了用戶對華帝熱水器的信任和滿意度。同時,華帝熱水器還積極推廣這一安裝服務規范,將其納入國家CAS標準,在行業內直接推廣施行,以推動整個行業的服務水平和產品質量提升。
二、華帝熱水器服務理念如下:
1. 遍布全國的服務網絡:華帝集團已建有遍布全國的44個分公司用戶服務部、5個分康維修中心、186個用戶服務站、3000多家預約維修網點,使華帝用戶可以在24小時內得到用心、專業的無憂服務。
2. 專業服務團隊:華帝擁有一支由1000多名原廠服務技術工程師組成的專業隊伍,華帝經過培訓上崗,并實施內部等級認證制度,確保提供“技術專業化+溝通人性化”的服務。
3. 大拇指服務:華帝的“大拇指”服務是其服務特色的象征,通過卡通化的大拇指形象,傳達出華帝服務無憂可靠、用心專業的信息。這個服務LOGO不僅代表了華帝的服務承諾,也象征著 |