三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 售前咨詢:為用戶提供專業的產品咨詢和解答,幫助用戶選擇*適合自己的空調產品,提供個性化的解決方案。
2. 安裝調試:提供專業的安裝和調試服務,確保空調的安裝質量和效果,保證空調的正常運行和使用效果。
3. 維修保養:提供全面的維修保養服務,定期對空調進行清洗、加氟、檢查等維護操作,確保空調的正常運行和延長使用壽命。同時,提供24小時的維修服務,及時響應用戶的需求,解決用戶的問題和反饋。
4. 跟蹤回訪:提供全程跟蹤回訪服務,對用戶的使用情況進行定期跟蹤和回訪,了解用戶的使用體驗和需求,及時解決用戶的問題和反饋,提高用戶滿意度。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注三菱品牌公眾號或三菱服務公眾號,進行預約安裝、報修等服務。此外,三菱還設有24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服,全天24小時提供服務。
2. 上門服務:在消費者報裝、報修后,三菱會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門。特殊情況下,三菱會立即上門服務,并跟蹤回訪。
3. 免費安裝服務:對于消費者購買的三菱灶具、煙機、燃氣空調、消毒柜、電空調、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品,三菱會提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境導致需增加輔件,輔件由服務商提供,并需保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材,由服務商提供一年免費保修服務。
4. 維修服務:如果產品出現故障,三菱會提供相應的維修服務。然而,需要注意的是,有些情況下不屬于免費維修范圍,例如因消費者使用不當造成損壞的、非三菱服務商安裝、拆卸、維修而造成損壞的,以及無保修卡、系統安裝記錄或有效購機 |