大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、大金中央空調服務說明:
1. 用戶至上:大金中央空調始終把用戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供符合用戶期望的高品質產品和服務。
2. 減法生活:大金中央空調倡導“減法生活”理念,通過打造“極致簡約,回歸空調本質”的產品,讓用戶享受簡單而純粹的生活體驗。這一理念體現了大金中央空調對于品質生活的理解和追求。
3. 高品質追求:大金中央空調注重產品的品質和性能,通過嚴選零件、精湛工藝和時尚設計,打造高性價比的產品,滿足用戶對于高品質生活的追求。
4. 全程無憂服務:大金中央空調提供全流程、精細化的維修服務,包括服務網點、上門安裝、透明收費、買貴退差等,讓用戶享受到無憂的購物和使用體驗。
二、大金中央空調服務理念如下:
1. 服務為先:大金中央提供“主動式服務”,這種服務不僅局限于維修,而是貫穿產品研發制造、銷售安裝、物流配送、客戶應對等全生命周期。其目標是確保用戶在使用大金中央產品時能得到及時、準確、親切的支持。
2. 客戶滿意度始終*位:大金中央重視用戶的反饋和需求,設有專門的電話回訪小組,回訪內容涵蓋維修后的使用效果、維修人員的態度、電話受理人員的態度、上門的準時性以及故障解釋的清晰度等,旨在解決用戶所有的問題,提供滿意的服務。
3. 快速響應:大金中央在全國多地設立了零配件中心,形成了覆蓋全國的維修服務網絡,通過專業的物流公司進行多點集中配送、旺季夜間配送、緊急現場對應等方式,確保能快速、準確地為用戶提供服務。
4. 專業技術支持:大金中央有專業的技術團隊,不僅為用戶提供技術支持,還會定期進行技術指導和培訓,確保用戶在使用大金中央產品時能得到專業、可靠的技術保障。 |