大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 真實宣傳:在售前咨詢和宣傳過程中,大金將提供真實、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和性能數(shù)據(jù),不夸大其詞,不誤導(dǎo)消費者,確保消費者了解到的產(chǎn)品信息真實可靠。
2. 務(wù)實解決問題:在維修服務(wù)過程中,大金將以務(wù)實的態(tài)度,及時響應(yīng)消費者的需求和問題,提供專業(yè)、有效的解決方案,確保消費者的問題得到及時解決和滿意的處理。
3. 注重實際效果:大金將不僅僅關(guān)注服務(wù)的形式和流程,更注重服務(wù)的實際效果和消費者的滿意度。通過不斷改進(jìn)和優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率和質(zhì)量,為消費者帶來更加便捷、舒適的服務(wù)體驗。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 消費者至上:大金的所有活動和策略都以消費者的需求和利益為出發(fā)點和歸宿,力求提供滿足或超越消費者期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 真誠對待消費者:大金堅持真誠、透明的原則,對消費者坦誠相待,尊重消費者的權(quán)益和意見,不隱瞞、不欺騙。
3. 增進(jìn)消費者權(quán)益:大金致力于通過不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高消費者的滿意度和福祉,增進(jìn)消費者的權(quán)益。
4. 構(gòu)建消費者關(guān)聯(lián)系統(tǒng):大金通過建立和完善消費者關(guān)聯(lián)系統(tǒng),加強與消費者的聯(lián)系和互動,更好地理解消費者的需求和反饋,以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和提升。
5. 以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修和服務(wù):大金提供嚴(yán)格的維修服務(wù),確保維修和服務(wù)的質(zhì)量,遵循修理程序及操作規(guī)程,嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,避免使用廢舊配件,同時建立修理準(zhǔn)則,及時響應(yīng)消費者的需求。 |