格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 零件選擇:格力空調與奧克斯空調共享供應鏈,嚴選零件,確保產品品質穩定可靠。
2. 工藝設計:格力空調注重簡約設計和精湛工藝,搭配時下流行的極簡家居風,創造更具時尚潮流屬性的產品。
3. 維修服務:格力空調為用戶提供包括服務網點、上門安裝、透明收費、買貴退差等在內的全流程、精細化維修服務,全面保障用戶權益。
二、格力空調服務理念如下:
1. 承諾規范作業與用水安全:格力堅持“一承諾”的服務標準,承諾規范作業并保障用戶用水安全。這意味著在服務過程中,格力會嚴格遵守作業規范,確保用戶的水質安全。
2. 公開透明的收費標準:格力實行“二公開”的服務原則,公開且統一的收費標準讓用戶清楚明白每一次服務的費用構成,這也增加了服務的透明度和用戶信任度。
3. 溫馨的使用提醒:為了保障用戶的用水安全和空調的正常運行,格力提供“四提醒”服務,包括提醒用戶長期不使用需斷電斷水,提醒空調超過三天不使用時的注意事項,提醒反滲透空調機有廢水屬于正常現象,以及提醒用戶濾芯到期及時更換。
4. 專業的服務態度:格力對服務態度的要求也非常嚴格,執行“五個一”的服務標準,即上門時出示一個服務資格證,同時穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水。 |