東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務說明：
1. 專業(yè)咨詢：提供售前專業(yè)咨詢，幫助用戶選擇適合自己需求的產(chǎn)品，解答用戶在購買前的各種問題。
2. 快速響應：對于用戶的維修需求，東芝承諾快速響應，及時為用戶解決問題，確保用戶的使用體驗不受影響。
3. 上門服務：對于需要維修或安裝的產(chǎn)品，東芝提供上門服務，省去用戶自行搬運和安裝的麻煩。
4. 維修保障：在包修期內(nèi)，對于非人為損壞的產(chǎn)品故障，東芝提供全免費包修服務。包修期外，也提供有償維修服務，確保用戶的產(chǎn)品能夠持續(xù)、穩(wěn)定地運行。
5. 產(chǎn)品保養(yǎng)：東芝還提供產(chǎn)品保養(yǎng)服務，定期對產(chǎn)品進行維護和保養(yǎng)，延長產(chǎn)品的使用壽命和性能。
6. 用戶關懷：東芝注重用戶關懷，定期與用戶溝通，了解用戶的使用情況和需求，提供個性化的服務方案。
二、東芝空調(diào)服務政策如下：
1. 五星級的服務承諾：東芝空調(diào)致力于提供五星級的服務，這意味著服務內(nèi)容完善、服務體驗舒適、服務流程高效。這種服務承諾不僅僅是一個口號，更是東芝空調(diào)對用戶的鄭重承諾。
2. 快速響應：為了提供高效的服務，東芝空調(diào)要求全國各技術服務中心在市區(qū)內(nèi)當天上門解決問題，效區(qū)則需要在48小時內(nèi)響應。這種快速響應機制確保了用戶在遇到問題時能夠得到及時的幫助和解決方案。
3. 全方位的用戶調(diào)查：為了了解用戶的需求和滿意度，東芝空調(diào)在全國范圍內(nèi)展開全方位的用戶調(diào)查。這種調(diào)查不僅幫助東芝空調(diào)更好地了解用戶需求，還為他們改進產(chǎn)品和服務提供了寶貴的參考。
4. 真誠的服務態(tài)度：東芝空調(diào)注重提供真誠的服務，他們希望通過真誠的服務態(tài)度贏得用戶的信任和支持。無論是面對用戶的問題還是需求，東芝空調(diào)都會以真誠的態(tài)度去對待，為用戶提供*佳的解決方案。 |
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