東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 客戶至上:東芝堅持將客戶的需求和滿意度放在首位,積極傾聽客戶的聲音,理解并滿足客戶的期望。
2. 精致服務:東芝倡導“精致”服務模式,從每一個細節著手,提供高質量、精細化的服務。他們注重服務的品質和細節,力求做到*好,讓客戶享受到貼心、周到的服務體驗。
3. 主動服務:東芝將服務化被動為主動,主動預測和解決客戶可能遇到的問題。他們通過建立深度服務系統,將客戶購買、使用、維修過程中可能遇到的問題前置化,并搭建“管家”團隊,以“權”、“責”、“利”為界點,積極解決客戶的問題,確?蛻臬@得滿意的解決方案。
4. 持續優化與創新:東芝致力于不斷優化服務流程和提高服務質量,通過引入新技術、新產品和新服務,不斷創新服務模式和提升服務效率。
二、東芝空調服務政策如下:
1. 高標準的服務質量:東芝星級服務致力于提供高標準的服務質量,確?蛻粼趯で髱椭蚪鉀Q問題時能夠得到專業、及時和有效的支持。
2. 全面的服務內容:東芝星級服務涵蓋了從產品咨詢、技術支持、維修保養到維修跟蹤等多個方面,確?蛻粼谡麄產品生命周期內都能得到全方位的服務支持。
3. 快速響應:東芝星級服務注重快速響應客戶的需求,通過優化服務流程和提高服務效率,確?蛻粼谟龅絾栴}時能夠及時得到解決方案。
4. 個性化的關懷:東芝星級服務也關注客戶的個性化需求,致力于為客戶提供量身定制的服務方案,以滿足不同客戶的獨特需求。
5. 持續改進:東芝星級服務致力于持續改進服務質量和客戶體驗,通過不斷學習和創新,提供更加卓越的服務。 |