美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 認(rèn)真對待每一次報修和每次報修回復(fù),確保每一次服務(wù)都能得到及時和專業(yè)的處理。
2. 認(rèn)真做好每一項(xiàng)信息疏理和每個信息反饋至各個環(huán)節(jié),以確保信息的準(zhǔn)確性和流通性。
3. 認(rèn)真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤,從中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
4. 認(rèn)真抓好每一個工作細(xì)節(jié),為經(jīng)銷商、消費(fèi)者提供具體實(shí)在的服務(wù),以滿足他們的期望和需求。
此外,美的還提倡“四個主動”:
1. 走訪客戶要主動,他們愿意主動接觸和了解客戶,建立緊密的關(guān)系。
2. 溝通交流要主動,他們積極與客戶保持溝通,以確保服務(wù)的順暢和高效。
3. 提供服務(wù)要主動,他們不僅等待客戶的需求,還會主動提供建議和解決方案。
4. 解決問題要主動,他們勇于面對問題,主動尋找和實(shí)施解決方案。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 全方位成本優(yōu)勢:通過提供全球*具競爭力的全方位成本優(yōu)勢,使全人類都能享受到電腦、通訊、消費(fèi)性電子(3C)產(chǎn)品帶來的便利。
2. 前瞻性的商業(yè)模式:美的自創(chuàng)了具備機(jī)光電垂直整合、一次購足整體解決方案優(yōu)勢的3C代工服務(wù)“eCMMS”商業(yè)模式。
3. 共同利益的公司治理:美的堅持謀求員工、客戶、策略伙伴、社會大眾及經(jīng)營層的共同利益,這是其公司治理的高標(biāo)準(zhǔn)。
4. 長期穩(wěn)定的發(fā)展理念:美的致力于建立全球平臺,以“長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際”的經(jīng)營理念為指導(dǎo)。
5. 環(huán)保和社會責(zé)任:美的秉持“永續(xù)經(jīng)營=EPS+ESG”的理念,致力于實(shí)現(xiàn)零廢園區(qū)的目標(biāo)。 |