能率熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、能率熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)信為本、用心服務(wù):能率秉持一貫的誠(chéng)信為本、用心服務(wù)的精神,以*好的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)消費(fèi)者。這種理念體現(xiàn)在公司的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售、維修服務(wù),都注重對(duì)用戶(hù)需求的滿(mǎn)足和用戶(hù)體驗(yàn)的提升。
2. 吃虧服務(wù)、微笑服務(wù):能率倡導(dǎo)“吃虧服務(wù)”、“微笑服務(wù)”的精神來(lái)執(zhí)行維修服務(wù),即使在處理保修內(nèi)或保修外的維修,以及處理合理或不合理的投訴時(shí),也始終堅(jiān)持寧可自己吃虧,也不能讓鐘愛(ài)能率的用戶(hù)有絲毫的埋怨。這種服務(wù)理念讓用戶(hù)在享受消費(fèi)和服務(wù)的過(guò)程中感受到溫暖和關(guān)懷。
3. 創(chuàng)新科技、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)、無(wú)間服務(wù)、貨真價(jià)實(shí)、冠胄之尊:這是能率的核心價(jià)值觀(guān),也是其服務(wù)理念的重要組成部分。能率始終堅(jiān)持創(chuàng)新科技,以專(zhuān)業(yè)品質(zhì)為基礎(chǔ),提供無(wú)間服務(wù),確保貨真價(jià)實(shí),為用戶(hù)帶來(lái)尊貴的消費(fèi)體驗(yàn)。
二、能率熱水器服務(wù)政策如下:
1. 用戶(hù)滿(mǎn)意是能率服務(wù)永恒的主題,公司致力于提供一流的品質(zhì)和優(yōu)良的服務(wù),使用戶(hù)真正感受到買(mǎi)能率就是買(mǎi)質(zhì)量、買(mǎi)放心、買(mǎi)實(shí)惠、買(mǎi)滿(mǎn)意。
2. 能率提出“三個(gè)一”的金牌維修理念,即突出一個(gè)快捷、確保一個(gè)質(zhì)量、落實(shí)一個(gè)滿(mǎn)意,打造精英維修團(tuán)隊(duì),以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和期望。
3. 能率堅(jiān)持以人為本,注重自主創(chuàng)新、精益管理和挖潛增效,與客戶(hù)、供應(yīng)商建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,共同推動(dòng)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。 |