格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明:
1. 售前服務(wù):格力在售前階段致力于為用戶提供詳細的產(chǎn)品咨詢和推薦。用戶可以通過格力商網(wǎng)、專賣店或客服熱線等途徑了解產(chǎn)品的性能、特點、價格等信息,從而選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù):在售中階段,格力注重提供便捷的購買方式、靈活的支付方式和快速的配送服務(wù)。用戶可以通過格力商網(wǎng)、實體店或第三方平臺購買格力產(chǎn)品,并享受快速、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。
3. 維修服務(wù):格力的維修服務(wù)是其服務(wù)體系中*為重要的一環(huán)。格力承諾為用戶提供包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等一系列服務(wù)。用戶可以通過格力商網(wǎng)、維修服務(wù)熱線或商家微信公眾號等途徑預(yù)約維修服務(wù),并享受專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
二、格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 尊重客戶:格力強調(diào)尊重每一位客戶,重視客戶的需求和期望,并將其作為服務(wù)工作的出發(fā)點和落腳點。
2.
卓越品質(zhì):格力堅持追求卓越的產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì),以滿足客戶的嚴苛要求。他們相信,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得客戶的信任。
3.
誠信為本:格力在服務(wù)過程中始終堅持誠信原則,對待客戶坦誠相待,信守承諾,贏得客戶的信賴。
4.
持續(xù)創(chuàng)新:格力鼓勵服務(wù)團隊不斷創(chuàng)新,通過引入新技術(shù)、新方法和新思路,提升服務(wù)質(zhì)量和效率,為客戶創(chuàng)造更多價值。
5.
全員參與:格力倡導(dǎo)全員參與服務(wù)理念,鼓勵每一位員工都積極投入到服務(wù)工作中,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。 |