格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 客戶為中心:格力始終將客戶的需求和滿意度作為服務的出發點和落腳點。他們理解客戶的期望,并致力于提供符合或超越這些期望的產品和服務。
2. 全程貼心跟蹤服務:從用戶下單開始,格力的服務工程師會與用戶建立一對一的聯系,全程跟蹤并滿足用戶的需求。
3. 全免費安裝服務:格力打破行業常規,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的全免費安裝服務。用戶購買產品后,無需額外支付任何費用。
4. 優質的維修服務:格力提供長達3年的整機包修服務,遠超行業普遍的1年保修期限。
5. 技術精湛的服務團隊:格力重視服務團隊的培養,他們的服務團隊技術精湛,能夠為用戶提供專業、高效的服務。
二、格力空調服務政策如下:
1. 他們堅持將服務落在實處,致力于為用戶提供專業化、標準化的清潔能源供暖方案,以及解決熱水問題。通過量身定制的家用清潔能源供暖和熱水解決方案,他們根據不同熱水產品的組合進行優勢互補,以實現功能*大化,滿足全家的供暖和熱水需求。
2. 格力還注重維修服務,他們的維修服務人員都經過專業的熱泵理論知識培訓,對整機的安裝、監測與維修水平均達到較高的標準。此外,他們還提供六年整機包修服務,對于在規定年限內因質量問題產生的服務及配件支出,由企業承擔。
3. 為了提高服務效率,格力還開發了悅享會服務商版軟件平臺,方便經銷商和服務商實現一鍵接單、快速回單、微信綁定、即時提現等服務功能。同時,他們在每個省份都設立專修站,通過強大的配件供應能力和完善的配件服務網絡,確保在72小時內完成材料到貨,96小時內完成服務閉環。 |