卡薩帝冰箱移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務說明:
1. 客戶至上:卡薩帝堅持以客戶為中心,全心全意為客戶服務,致力于滿足客戶需求,提升客戶滿意度。
2. 質量為本:卡薩帝注重產品質量和服務質量,通過持續改進和創新,提供高品質的產品和服務,贏得客戶的信任和忠誠。
3. 誠信經營:卡薩帝秉持誠信經營的原則,尊重客戶權益,提供公平、公正、透明的服務,建立良好的商業信譽。
4. 持續創新:卡薩帝鼓勵創新思維,不斷探索新的服務模式和業務領域,以創新驅動發展,提升企業競爭力。
5. 追求卓越:卡薩帝追求卓越的服務品質和業務績效,通過不斷優化服務流程和提高服務水平,實現企業的可持續發展。
二、卡薩帝冰箱服務政策如下:
1. 適用范圍:卡薩帝的“以換代修”服務政策適用于在保修期內,因非人為因素造成的產品性能故障,經過維修仍無法解決問題時,為用戶提供換機服務。
2. 服務流程:當用戶遇到產品性能故障時,可以聯系卡薩帝的維修服務中心或授權維修網點,進行報修。經過專業人員檢測確認故障屬于非人為因素造成的性能故障后,用戶可以選擇進行換機服務。在換機過程中,用戶需要配合維修服務中心或授權維修網點的要求,進行舊機的交接和新品換機的手續辦理。
3. 注意事項:用戶在享受“以換代修”服務政策時,需要保證產品符合相關適用范圍和條件,并且保持產品的完整性和外觀良好。如有損壞或磨損等人為因素導致的性能故障,可能無法享受此服務政策。另外,換機服務可能會導致用戶需要等待一段時間才能獲得新品,具體等待時間視維修情況而定。 |