華凌空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華凌空調服務說明:
1. 確認服務范圍:在選擇華凌上門服務時,需要明確服務的范圍和內容,以免出現誤解或遺漏。
2. 預約服務時間:華凌提供上門服務時,需要提前預約服務時間。請確保提供準確的聯系方式和地址信息,以便服務人員能夠及時聯系到您。
3. 保持溝通:在服務人員上門服務期間,請保持與他們的溝通,了解服務進展情況,及時反饋問題。如有任何不滿意或疑慮,可以向服務人員提出,以便及時解決。
4. 注意安全:請確保您的家庭安全,*好有家人在家陪同服務人員。如有任何不安全的感覺,請及時與服務人員溝通并報警。
5. 驗收質量:在服務完成后,請仔細檢查服務質量和相關設備是否正常工作。如有任何問題或缺陷,請及時與服務人員溝通并尋求解決方案。
6. 遵守規定:請遵守華凌的相關規定和服務條款,如有任何違反規定的行為,可能會影響服務質量或導致服務中斷。
二、華凌空調服務政策如下:
1. 退貨、換貨政策:華凌承諾在購買后7天內無理由退貨,質量問題15天內可以換貨。對于空調類產品,換貨時間限制是15天;對于電視類產品,換貨時間限制是30天。
2. 質保政策:在質保期內,即購買后1年內,用戶可以享受免費維修服務。如果產品因質量問題需要維修,用戶可以憑廠商授權服務中心的檢測證明享受免費維修。
3. 維修服務中心:華凌在全國范圍內設立了維修服務網點,用戶可以到維修服務中心進行退換貨、維修等操作。
4. 客服支持:華凌提供全國免費電話和在線客服服務,用戶可以隨時獲得幫助。
5. 維修保養服務:華凌還提供多種維修保養服務,包括定期清潔保養、軟件升級、硬件維修等,以保持產品的性能和壽命。 |