伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、伊萊克斯冰箱服務說明:
1. 誠意:伊萊克斯公司始終以客戶為中心,以誠信的態度和優質的服務贏得客戶的信任和滿意。
2. 迅速:伊萊克斯公司承諾為客戶提供快速、高效的服務,以滿足客戶的需求和要求。
3. 熱情:伊萊克斯公司的員工始終以熱情、友好的態度為客戶提供服務,讓客戶感受到溫暖和關愛。
4. 熟練:伊萊克斯公司的員工具備豐富的專業知識和技能,能夠熟練地為客戶提供優質的服務和技術支持。
5. 正確:伊萊克斯公司始終以正確的態度和方式為客戶提供服務,確?蛻魸M意和信任。
二、伊萊克斯冰箱維修服務理念如下:
1. 服務標準:伊萊克斯冰箱承諾提供優質的服務,包括售前咨詢、售中服務和維修服務等,確保客戶在購買和使用伊萊克斯冰箱產品過程中得到全面的支持。
2. 全國聯保:伊萊克斯冰箱實行全國聯保政策,消費者在全國范圍內均可享受保修服務。
3. 保修期限:伊萊克斯冰箱根據不同產品類型和用途,設定了不同的保修期限。具體保修期限在購買時應當留意,并在保修期內使用。
4. 維修服務:在保修期內,如果產品出現非人為因素引起的故障,伊萊克斯冰箱提供免費的維修服務或更換零部件。對于超出保修期的產品,伊萊克斯冰箱提供有償維修服務。
5. 安裝調試服務:對于需要安裝調試的產品,伊萊克斯冰箱提供免費安裝調試服務。如果因消費者原因需要重新安裝或調試,將收取一定的費用。
6. 客戶回訪:為了提高服務質量,伊萊克斯冰箱會對消費者進行回訪,了解產品使用情況和服務滿意度,以不斷改進服務。 |