三菱重工空調
移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調
服務說明:
1. 服務對象:這項服務政策主要針對購買了三菱重工大空調
的消費者,包括但不限于空調
、洗衣機、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調
的指定型號產品。
2. 服務期限:這項服務政策自購買日起365天內有效。在服務期限內,如果空調
出現性能故障(非人為因素損壞),消費者可以享受“以換代修”服務。
3. 服務流程:消費者在購買三菱重工大空調
后,如果空調
在服務期限內出現性能故障,可以聯系三菱重工維修服務部門進行鑒定。如果鑒定結果符合“以換代修”服務的條件,消費者可以選擇更換新的空調
或者維修故障的空調
。
4. 服務保障:三菱重工集團承諾“以換代修”服務政策為消費者提供*高級別的維修服務保障,確保消費者的權益得到*大程度的保護。
二、三菱重工空調
維修服務理念如下:
1. 2小時快速響應:三菱重工的維修服務團隊提供2小時快速響應服務,接到報修電話后,工作人員會在2小時內聯系用戶并解決問題。
2. 免費上門設計:三菱重工提供免費上門設計服務,根據用戶的實際需求和廚房空間,為用戶量身定制*合適的廚電解決方案。
3. 一站式服務:三菱重工提供一站式服務,包括送貨、安裝、調試、維修等,用戶只需一個電話就能解決所有問題。
4. 定期回訪:三菱重工的維修服務團隊會定期回訪用戶,了解產品的使用情況,確保用戶的使用體驗。
5. 5年質保:三菱重工提供5年質保服務,對于任何非人為損壞的廚電產品,承諾免費維修或更換。 |