三菱重工空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、三菱重工空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 服務(wù)對(duì)象：這項(xiàng)服務(wù)政策主要針對(duì)購(gòu)買(mǎi)了三菱重工大空調(diào)
的消費(fèi)者，包括但不限于空調(diào)
、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大空調(diào)
的指定型號(hào)產(chǎn)品。
2. 服務(wù)期限：這項(xiàng)服務(wù)政策自購(gòu)買(mǎi)日起365天內(nèi)有效。在服務(wù)期限內(nèi)，如果空調(diào)
出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），消費(fèi)者可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)三菱重工大空調(diào)
后，如果空調(diào)
在服務(wù)期限內(nèi)出現(xiàn)性能故障，可以聯(lián)系三菱重工維修服務(wù)部門(mén)進(jìn)行鑒定。如果鑒定結(jié)果符合“以換代修”服務(wù)的條件，消費(fèi)者可以選擇更換新的空調(diào)
或者維修故障的空調(diào)
。
4. 服務(wù)保障：三菱重工集團(tuán)承諾“以換代修”服務(wù)政策為消費(fèi)者提供*高級(jí)別的維修服務(wù)保障，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到*大程度的保護(hù)。
二、三菱重工空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 2小時(shí)快速響應(yīng)：三菱重工的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供2小時(shí)快速響應(yīng)服務(wù)，接到報(bào)修電話(huà)后，工作人員會(huì)在2小時(shí)內(nèi)聯(lián)系用戶(hù)并解決問(wèn)題。
2. 免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)：三菱重工提供免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)服務(wù)，根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際需求和廚房空間，為用戶(hù)量身定制*合適的廚電解決方案。
3. 一站式服務(wù)：三菱重工提供一站式服務(wù)，包括送貨、安裝、調(diào)試、維修等，用戶(hù)只需一個(gè)電話(huà)就能解決所有問(wèn)題。
4. 定期回訪：三菱重工的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)定期回訪用戶(hù)，了解產(chǎn)品的使用情況，確保用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
5. 5年質(zhì)保：三菱重工提供5年質(zhì)保服務(wù)，對(duì)于任何非人為損壞的廚電產(chǎn)品，承諾免費(fèi)維修或更換。 |
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