倍科冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科冰箱服務說明:
1. 售前專業設計:設計團隊將根據客戶的需求和喜好,提供個性化的冰箱設計方案。他們會充分考慮預算和空間需求,確保設計方案的可實施性和實用性。
2. 售中精細安裝:安裝團隊具備熟練的安裝技能和經驗,能夠按照設計方案將冰箱產品安裝到位,確保安裝質量。
3. 貼心維修:倍科設立了全國免費服務熱線,方便客戶隨時咨詢或反饋問題。此外,還提供5年質保,承諾獲知客戶需求后48小時內回訪、24小時內上門,一年兩次免費上門的金保姆服務。
4. 強大的線下服務能力:在全國約2000多家終端門店,倍科組建了一支專業化的家裝服務團隊,包括業務團隊、訂單團隊、物流團隊以及維修安裝一站式服務,能夠滿足家裝公司線下服務問題。
二、倍科冰箱維修服務理念如下:
1. “五個一”的優質服務:即一個結果:服務圓滿;一個承諾:直到滿意為止;一聲再見:送您熱情的祝福;一個記錄:服務情況回訪;一個機制:快速響應機制。
2. “一站到位”服務:包括一站式產品配送、一站式售前咨詢、一站式售中配送、一站式維修服務和一站式維修跟蹤。
3. “無搬動服務”:即上門服務,送貨上門、安裝到位、現場調試和月內回訪等。
4. “百分之百的熱情,彌補工作中可能的萬分之一失誤”的服務理念。
5. “真誠到永遠”的服務理念。 |