奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 個(gè)性化服務(wù)：奧克斯以用戶需求為導(dǎo)向，提供多種星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從免費(fèi)上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)測水電，到產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)等，致力于滿足不同用戶的個(gè)性化需求。
2. 一站式服務(wù)：為了提供更高效、更便捷的服務(wù)，奧克斯推出了“1+N”一站式服務(wù)，用戶只需對(duì)接一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理與多個(gè)生態(tài)方進(jìn)行聯(lián)系，全程無需自己親力親為，簡化服務(wù)流程。
3. 全品類高端服務(wù)解決方案：針對(duì)不同產(chǎn)品類別，奧克斯提供各具特色的服務(wù)。例如，針對(duì)空調(diào)產(chǎn)品特性推出的“十免服務(wù)”，針對(duì)熱水器產(chǎn)品的長達(dá)10年的保修期等，展現(xiàn)出對(duì)服務(wù)的深度理解和專業(yè)承諾。
4. 重視細(xì)節(jié)：奧克斯不僅在產(chǎn)品上追求卓越，更在服務(wù)的細(xì)節(jié)上展現(xiàn)匠心。專屬的服務(wù)工裝和專屬服務(wù)道具，都體現(xiàn)了對(duì)用戶體驗(yàn)的細(xì)致考慮。
5. 持續(xù)改進(jìn)：奧克斯將在各地建立專屬的金牌服務(wù)中心，為七星服務(wù)提供更強(qiáng)有力的支持，也體現(xiàn)出其持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的決心。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：這是奧克斯的社會(huì)服務(wù)宗旨，始終以真誠的態(tài)度對(duì)待每一位用戶，為用戶提供滿意的服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：奧克斯堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽(yù)是吸引用戶的關(guān)鍵，因此始終將信譽(yù)放在首位，為用戶提供可靠、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：這一理念強(qiáng)調(diào)了用戶至上，服務(wù)人員始終以用戶為中心，以滿足用戶需求為首要任務(wù)。
4. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：這是奧克斯的星級(jí)服務(wù)戰(zhàn)略，要求服務(wù)人員以高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)，確保用戶對(duì)奧克斯產(chǎn)品的滿意度。
5. 為用戶創(chuàng)造價(jià)值：奧克斯的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值，通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，幫助用戶實(shí)現(xiàn)利益*大化。
6. 一站到位：奧克斯推行的一站到位式服務(wù)，旨在為用戶提供全方位、一站式的服務(wù)體驗(yàn)，讓用戶在享受奧克斯產(chǎn)品的 |
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