日立空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、日立空調服務說明:
1. 儀表儀容:日立要求員工在上門服務時,要穿著整潔、得體的服裝,保持良好的個人衛(wèi)生。在與客戶溝通時,要注意保持微笑、親切,展示出專業(yè)和友好的形象。
2. 言談舉止:在與客戶交流時,要使用禮貌用語,注意語氣、語速和語調,避免使用專業(yè)術語或行話。在客戶提出問題或需要幫助時,要耐心傾聽,并給予及時、準確的解答。
3. 文明用語:在與客戶溝通時,要使用文明用語,避免使用粗俗、不禮貌的語言。
4. 上門服務:在上門服務前,要與客戶確認好服務內容和時間,并按時到達客戶家中。
5. 交往禮儀:在與客戶交往時,要尊重客戶的隱私和權益,不要擅自進入客戶的私人空間或使用客戶的物品。
二、日立空調維修服務理念如下:
1. 產(chǎn)品質量:日立堅持品質*,以卓越的產(chǎn)品質量贏得了用戶的廣泛信賴和好評。
2. 安裝服務:日立擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團隊,可以一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 費用透明:日立堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:日立認真聆聽每個家庭的細微需求,用心服務好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的日立空調一步步走入千家萬戶。
5. 維修服務:日立承諾“智能小空調365天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空調產(chǎn)品均可享受該服務。 |