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博世壁掛爐熱水器維修服務電話號碼是多少快速用心服務

詳細說明

博世壁掛爐熱水器清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、博世壁掛爐服務說明：

1. 先賣信譽，后賣產品：博世壁掛爐堅信，優質的服務是贏得用戶信任和忠誠度的關鍵。因此，博世壁掛爐在銷售產品之前，先注重提供優質的服務和信譽保證，以贏得用戶的信任和口碑。

2. 為用戶創造價值：博世壁掛爐認為，服務不僅僅是解決問題，更是為用戶創造價值。因此，博世壁掛爐在提供服務時，注重從用戶的角度出發，提供更多增值服務和解決方案，讓用戶感受到博世壁掛爐服務的獨特之處。

3. 一站到位式服務：博世壁掛爐推行“一站到位”式服務，即提供從售前咨詢、售中配送、維修等全方位的服務，讓用戶享受到一站式的便捷服務體驗。

4. 誠信服務：博世壁掛爐始終堅持誠信服務，不做虛假宣傳和承諾，不推卸責任，不逃避問題。同時，博世壁掛爐也要求員工在服務中做到誠信守信，樹立博世壁掛爐誠信服務的良好形象。

5. 為用戶創造感動：博世壁掛爐認為，優質的服務不僅僅是解決問題，更應該是讓用戶感受到博世壁掛爐的真誠和用心。

二、博世壁掛爐熱水器維修服務政策如下：

1. 熱水器自安裝之日起，十大核心部件終身免費更換。

2. 熱水器自安裝之日起三年內，整機包修。

3. 熱水器自安裝之日起七日內，無理由退換貨。

4. 熱水器自安裝之日起十五日內，發生使用故障，可以選擇換貨或修理。

5. 在包修期外（包含內因外力、使用不當、配件遺失等原因造成的維修），如果需要上門服務，會收取上門費，維修費以及因需換件的可按《博世壁掛爐熱水器服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。如果服務過程中未換件、未拆機，只收取上門費，超出服務范圍的可收取遠程費。

6. 易損件上門服務，如果因顧客要求上門，可收取上門費，包外可按《博世壁掛爐熱水器服務收費標準》收取配件費；超出服務范圍的可收取遠程費。