大金中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、大金中央服務說明：
1. 準時性：按照預約的時間準時到達，避免讓用戶長時間等待。
2. 專業形象：服務人員應著裝整潔，統一穿著大金中央工裝，并佩戴大金中央空調顧客服務監督卡，以展現專業形象。
3. 溝通技巧：在服務過程中，應主動、禮貌地與用戶溝通，介紹自己并出示服務監督卡。
4. 保護用戶財產：在進入用戶家之前，應先征得用戶許可，并穿好鞋套以避免踩臟室內地面。
5. 規范操作：遵循大金中央公司的操作規范和安全要求，確保維修工作的安全和質量。
6. 透明收費：應向用戶明確說明收費標準和計費方式，避免在維修過程中出現額外收費的情況。
7. 現場整潔：維修完成后，應清理工作現場，保持整潔有序。
8. 回訪與反饋：及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，以便不斷改進服務質量。
9. 遵守規定：嚴禁穿著拖鞋、嚼口香糖、檳榔等行為，嚴格遵守大金中央公司規定和職業道德。
二、大金中央空調維修服務政策如下：
1. 免費維修期限：大金中央的空調產品在購買之日起的一年內，如果因為非人為因素產生的故障，可以享受免費維修服務。
2. 特殊節日的維修保障：在節假日期間，大金中央也會有專業的維修人員提供服務，確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務：大金中央的專業工程師會提供365天全年無休的上門服務，在線報裝報修。
4. 專業人員操作：大金中央的維修人員都經過專業培訓，具有豐富的經驗，能夠確保維修的質量和效率。
5. 服務監督：服務過程由客戶監督，服務態度以客戶滿意為標準。
6. 保修期外的收費標準：在保修期外，大金中央的收費標準公開透明，會根據具體的維修內容和難度進行收費。
7. 遵守國家三包規定：大金中央的服務嚴格遵守國家相關法律規定，對于符合條件的產品提供退貨、換貨或修理服務。 |
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