華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝服務(wù)說明：
1. 全程服務(wù)：華帝的管家式服務(wù)提供從購買前咨詢、配送安裝、維修保養(yǎng)到退換貨等全程服務(wù)，確保用戶在購買和使用產(chǎn)品的過程中得到全方位的幫助和支持。
2. 專業(yè)人員：華帝擁有專業(yè)的服務(wù)團隊，包括技術(shù)精湛的安裝工程師、經(jīng)驗豐富的維修人員和貼心的客戶服務(wù)代表，能夠為用戶提供專業(yè)、可靠的服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)：華帝的管家式服務(wù)承諾快速響應(yīng)，一旦用戶需要維修或咨詢，服務(wù)人員會盡快聯(lián)系用戶，并在約定時間內(nèi)上門服務(wù)。
4. 透明收費：華帝的管家式服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)透明，用戶在接受服務(wù)前可以提前了解費用，避免了額外的收費和隱形消費。
5. 個性化服務(wù)：華帝的管家式服務(wù)注重個性化，根據(jù)用戶的需求和實際情況提供定制化的服務(wù)方案，確保用戶獲得*適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下：
1. 維修服務(wù)熱線報修：客戶可以撥打全國服務(wù)熱線或東莞服務(wù)熱線進行報修。華帝會安排工程師在24小時內(nèi)為客戶提供服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡：在安裝完成后，服務(wù)人員會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機側(cè)面。客戶如有服務(wù)需求，可撥打服務(wù)單位電話，由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報修：客戶還可以選擇微信自助報修。
4. 產(chǎn)品安裝方案設(shè)計及免費安裝服務(wù)：華帝全系列產(chǎn)品提供免費的設(shè)計服務(wù)安裝方案服務(wù)，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費安裝服務(wù)。
5. 定期回訪服務(wù)：華帝全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)，并免費提供定期上門回訪服務(wù)。
6. 三包規(guī)定服務(wù)：經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按照三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |
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