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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

萬和熱水器維修技術咨詢服務電話積極熱情服務

詳細說明

萬和咨詢電話：4006-189123

萬和熱水器維修服務政策如下：

1. 維修服務：公司對所售商品提供維修服務，包括包修期內的免費維修和包修期外的收費維修。具體的維修期限和收費標準根據不同商品和情況而定。

2. 上門服務：對于一些需要專業人員上門維修的熱水器產品，如洗衣機、熱水器等，萬和熱水器（中國）有限公司提供免費上門檢測和維修服務。如果需要收取上門費用，會在事先告知客戶并按照標準收費。

3. 配件保期：部分商品（如洗衣機、熱水器等）的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限內因非人為因素引起的損壞，可以免費維修或更換。

4. 三包規定：根據國家相關法規，對于一些商品（如熱水器機、熱水器等），在購買后7天內出現性能性故障，可以選擇退貨、換貨或修理；在15天內出現性能性故障，可以選擇修理或換貨；在1年保修期內，因非人為因素引起的性能性故障，應免費為客戶修理或更換主要零部件。

5. 服務卡：針對一些長期客戶提供服務卡服務，客戶可以通過服務卡享受更多的優惠和專屬服務，具體內容可以咨詢商家。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非萬和家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。