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東芝中央空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、服務(wù)范圍
1.1 東芝中央空調(diào)維修廠家提供針對(duì)東芝中央品牌空調(diào)的維修服務(wù)，包括但不限于空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器等產(chǎn)品。
二、服務(wù)承諾
1. 東芝中央空調(diào)維修廠家承諾提供具有專(zhuān)業(yè)資格的技術(shù)人員進(jìn)行維修，保證維修技術(shù)人員具備相關(guān)維修經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2. 東芝中央空調(diào)維修廠家承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及安全規(guī)定，確保維修過(guò)程的安全性。
3. 東芝中央空調(diào)維修廠家承諾在接到客戶報(bào)修后，及時(shí)安排技術(shù)人員進(jìn)行維修，并保證在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。
4. 若維修過(guò)程中需要更換零部件，東芝中央空調(diào)維修廠家承諾提供質(zhì)量可靠的原裝零部件。
三、服務(wù)費(fèi)用
1. 東芝中央空調(diào)維修廠家將根據(jù)維修項(xiàng)目及所用材料收取合理的維修費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將由雙方協(xié)商確定。
2. 若涉及到更換零部件，東芝中央空調(diào)維修廠家將根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格及雙方協(xié)商確定的價(jià)格收取相應(yīng)費(fèi)用。
四、服務(wù)流程
1. 客戶撥打東芝中央空調(diào)維修廠家服務(wù)電話或通過(guò)其他聯(lián)系方式報(bào)修。
2. 東芝中央空調(diào)維修廠家技術(shù)人員與客戶聯(lián)系，確認(rèn)維修詳情及費(fèi)用。
3. 技術(shù)人員在約定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修，維修完成后對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試及保養(yǎng)。
4. 客戶驗(yàn)收維修成果并支付維修費(fèi)用。
5. 東芝中央空調(diào)維修廠家提供維修后的跟蹤服務(wù)，確保客戶使用體驗(yàn)。
五、服務(wù)期限
1. 東芝中央空調(diào)維修廠家承諾對(duì)維修部位保修一年，若因質(zhì)量問(wèn)題在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障，東芝中央空調(diào)維修廠家將免費(fèi)進(jìn)行再次維修。
2. 若因客戶使用不當(dāng)造成設(shè)備損壞，東芝中央空調(diào)維修廠家將不承擔(dān)保修責(zé)任。
六、保密條款
1. 東芝中央空調(diào)維修廠家應(yīng)保守客戶商業(yè)秘密及個(gè)人隱私，未經(jīng)客戶允許，不得向任何第三方透露客戶相關(guān)信息。
2. 若因法律法規(guī)要求或司法程序需要， |
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