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TCL洗衣機維修服務預約電話號碼-快速響應服務

詳細說明

    TCL咨詢電話:4006-189123



TCL洗衣機維修、清洗保養(yǎng)一站式服務



一、保修政策范圍



1. 本政策適用于TCL電器生產(chǎn)的家用洗衣機、商用洗衣機、洗衣機等各類洗衣機產(chǎn)品。



2. 保修政策僅限于正常使用條件下,對于人為損壞、意外事件、自然災害等非正常使用造成的損壞,不在保修范圍內。



二、保修期限



1. TCL洗衣機產(chǎn)品自購買之日起,按照購買憑證日期計算保修期。



2. 一般情況下,TCL洗衣機的保修期為六年。對于特殊機型或定制機型,保修期可能會有所延長或縮短。



3. 在保修期內,對于產(chǎn)品質量問題導致的故障,TCL電器將提供免費維修或更換服務。



三、保修范圍



1. TCL洗衣機產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)任何產(chǎn)品質量問題,包括但不限于以下情況:

a. 洗衣機器不能正常工作,或工作異常;

b. 洗衣機器出現(xiàn)漏水、漏氟、漏電等現(xiàn)象;

c. 遙控器失靈、信號接收不良等;

d. 洗衣機器安裝及使用不當造成的損壞等。



2. 對于以上質量問題,用戶可直接撥打TCL洗衣機維修服務電話進行報修,TCL工作人員將盡快上門檢測、維修及更換。



四、保修服務承諾



1. TCL電器承諾為用戶提供專業(yè)的維修服務,包括但不限于:

a. 提供24小時維修服務電話;

b. 市區(qū)內24小時內上門檢測、維修;

c. 提供維修保養(yǎng)服務;

d. 提供技術支持與培訓等。



2. 若用戶對TCL工作人員的服務不滿意,可以向TCL公司投訴,TCL公司將對服務質量進行調查并處理用戶投訴。



五、保修政策的其他說明



1. 對于已經(jīng)超出保修期的TCL洗衣機產(chǎn)品,用戶需要自行承擔維修費用。



2. 若用戶對TCL洗衣機產(chǎn)品存在質量問題存在爭議,可以通過法律途徑解決。

 
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