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博世冰箱維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修條件
1. 購買憑證：為了確保您的保修權(quán)益，請妥善保存購買冰箱時提供的所有憑證，包括發(fā)票、保修卡等。
2. 產(chǎn)品注冊：在購買博世冰箱后，請盡快在博世廠家網(wǎng)站或相關(guān)渠道進(jìn)行產(chǎn)品注冊，以便您的冰箱能夠享受更全面的保修服務(wù)。
3. 遵守使用說明：請正確安裝并使用博世冰箱，遵守所有產(chǎn)品使用說明，以防止由于不規(guī)范使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。
4. 維修記錄：在享受保修服務(wù)期間，請配合博世冰箱維修人員進(jìn)行維修，并妥善保存維修記錄，以便后續(xù)查證。
二、保修期限
1. 常規(guī)保修：博世冰箱提供自購買之日起**2至3年**的常規(guī)保修期，具體保修期限根據(jù)不同型號和購買渠道可能有所差異，請您關(guān)注購買時商家提供的保修條款。
2. 延保服務(wù)：為了滿足部分用戶對于更長保修期的需求，博世冰箱提供可選的延保服務(wù)。
三、保修范圍
1. 主要部件保修：博世冰箱的主要部件，如壓縮機(jī)、制冷劑、風(fēng)扇電機(jī)等，均在保修范圍內(nèi)。
2. 意外損壞保修：由于產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌囊馔鈸p壞，如突然斷電、雷擊等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞，博世冰箱將提供保修服務(wù)。
3. 性能故障保修：對于由于產(chǎn)品性能故障導(dǎo)致的使用問題，如制冷效果不佳、噪音過大等，博世冰箱將提供保修服務(wù)。
四、保修流程
1. 問題報告：如遇到任何關(guān)于博世冰箱的問題，請首先聯(lián)系您所在地的博世冰箱經(jīng)銷商或撥打博世廠家客服熱線，以便及時獲取專業(yè)解答和技術(shù)支持。
2. 故障診斷：當(dāng)您遇到產(chǎn)品故障時，請允許專業(yè)維修人員對產(chǎn)品進(jìn)行檢查和診斷，以確定故障原因。
3. 維修處理：如果診斷出產(chǎn)品故障是由質(zhì)量問題引起，將在您所在地安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行免費維修或更換部件。
4. 維修跟蹤：維修完成后，博世冰箱將對您進(jìn)行回訪，確保您的使用體驗已經(jīng)恢復(fù)。 |
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