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杭州華帝燃?xì)庠罹S修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
. 保修內(nèi)容
3.1 在保修期內(nèi),華帝集團(tuán)將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修、更換和咨詢服務(wù)。
3.2 在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障、質(zhì)量問(wèn)題或制造缺陷,華帝集團(tuán)將負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換。
3.3 對(duì)于需要更換的部件或整件產(chǎn)品,消費(fèi)者需將故障部件或產(chǎn)品退回給華帝集團(tuán),并按照華帝集團(tuán)的指示進(jìn)行操作。
4. 不在保修范圍內(nèi)的服務(wù)
4.1 對(duì)于以下情況,華帝集團(tuán)不提供保修服務(wù):
a. 人為損壞、意外損壞、不可抗力導(dǎo)致的損壞。
b. 非正常使用、未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)操作導(dǎo)致的損壞。
c. 未經(jīng)華帝集團(tuán)授權(quán)的服務(wù)人員進(jìn)行的修理或改動(dòng)。
4.2 對(duì)于消費(fèi)者定制的產(chǎn)品或特殊訂單,保修范圍將根據(jù)雙方協(xié)議的條款進(jìn)行界定。
5. 保修流程
5.1 消費(fèi)者在購(gòu)買華帝燃?xì)庠詈螅瑧?yīng)妥善保存產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、發(fā)票等相關(guān)文件,以備不時(shí)之需。
5.2 在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,消費(fèi)者應(yīng)首先聯(lián)系華帝集團(tuán)的服務(wù)熱線或廠家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和報(bào)修。
5.3 華帝集團(tuán)將根據(jù)消費(fèi)者的報(bào)修情況,安排專業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)檢查和診斷故障原因。
5.4 如果故障屬于保修范圍,華帝集團(tuán)將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。如果需要更換部件或整件產(chǎn)品,消費(fèi)者需將故障部件或產(chǎn)品退回給華帝集團(tuán),并按照華帝集團(tuán)的指示進(jìn)行操作。
5.5 如果故障不屬于保修范圍,華帝集團(tuán)將向消費(fèi)者提供合理的有償維修服務(wù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者可自行決定是否接受。
6. 保修政策更新與修改
6.1 華帝集團(tuán)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、產(chǎn)品更新和技術(shù)發(fā)展等情況,對(duì)保修政策進(jìn)行更新和修改。更新后的保修政策將通過(guò)華帝集團(tuán)的廠家網(wǎng)站或服務(wù)熱線進(jìn)行公布,以*新公布的政策為準(zhǔn)。
6.2 在進(jìn)行保修政策更新和修改時(shí),華帝集團(tuán)將充分考慮消費(fèi)者的利益和權(quán)益,并在政策更新后的 |