櫻馳集成灶維修服務(wù)地址電話多少-免費(fèi)檢修
櫻馳咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)流程
2. 維修服務(wù):
a) 如果故障可以通過(guò)維修解決,我們將為您安排維修人員上門服務(wù);
b) 維修人員將按照包修規(guī)定進(jìn)行維修,如果需要更換零部件,我們將提供原廠正品零部件。
3. 更換服務(wù):
a) 如果產(chǎn)品出現(xiàn)無(wú)法修復(fù)的質(zhì)量問(wèn)題,我們將為您提供免費(fèi)更換同款新產(chǎn)品的服務(wù);
b) 更換的產(chǎn)品將具有新的包修期,以包修卡上的新購(gòu)買日期為準(zhǔn)。
二、包修卡的注意事項(xiàng)
1. 包修卡的保管:
a) 請(qǐng)您妥善保管好您的包修卡,避免丟失;
b) 包修卡遺失或損壞,將無(wú)法享受包修服務(wù)。
2. 產(chǎn)品使用和維護(hù):
a) 請(qǐng)您按照產(chǎn)品說(shuō)明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品,避免不必要的故障;
b) 請(qǐng)勿私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品,以免影響包修權(quán)益。
3. 維修服務(wù)投訴:
a) 如果您對(duì)我們的維修服務(wù)有任何不滿意的地方,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客戶服務(wù)部門,我們將盡力為您解決問(wèn)題。
一、櫻馳的集成灶壞了,找哪里包修?
櫻馳集成灶是有“五年保固”的維修服務(wù)的,如果出現(xiàn)損壞,可以通過(guò)以下途徑包修:
1、可以到全國(guó)任何一個(gè)櫻馳維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。
2、如果是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可以找購(gòu)賣的店鋪包修。
3、如果是實(shí)體店購(gòu)買,可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。
以下情況不列入櫻馳保固范圍:
1、經(jīng)維修單位判別為非櫻馳正品,屬于仿冒產(chǎn)品的,不予維修;
2、標(biāo)簽撕除,造成無(wú)法識(shí)別是否為櫻馳正品的產(chǎn)品,不予維修,包括撕除后重新貼上或是標(biāo)簽損毀,屬于人為的損壞,不予維修; |