威爾寶冰柜各區維修服務商家電話多少-報修咨詢網點
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一、維修范圍
1. 本維修規定適用于所有威爾寶冰柜產品的維修服務,包括但不限于冰箱、洗衣機、空調、電視等。
2. 維修范圍包括產品質量問題、故障維修、包修期內免費維修等。
3. 以下情況不在維修范圍內:
a. 人為損壞、非正常使用或操作不當導致的故障;
b. 產品包修期已過;
c. 產品未按照產品說明書要求進行維護保養所導致的故障;
d. 自行拆卸、維修或改裝導致的故障;
e. 不可抗力因素導致的故障,如火災、地震等。
二、維修包修
3.1 包修期限:威爾寶冰柜產品包修期為購買日起一年。在包修期內,您可以享受免費維修服務。
3.2 包修范圍:包修范圍包括威爾寶冰柜產品出現的非人為損壞、非正常使用、產品本身質量問題等故障。
3.3 包修條件:在包修期內,您需要出示有效的購買憑證和包修卡,并保證產品未經人為損壞或改動。
3.4 包修免責:以下情況不在包修范圍之內:自行拆卸、私自改動產品;使用不當或違反產品使用說明書;不可抗力因素導致的故障;超出包修期限的故障等。
免費包修、安裝規定
4.1 產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取維修費用。
4.3 購買威爾寶冰柜用戶自購機之日起一年內可以享受一次免費安裝服務。安裝服務為座裝或掛式安裝,用戶只能選擇其中一種免費安裝服務。
4.4 在免費包修期內,我公司擁有所更換故障部件的所有權。
4.5 若用戶提出的安裝服務內容超出以上免費標準的,如:需要重新安裝或移機,將實施有償服務。
4.6 對于安裝中需要另外增加附 |