榮事達(dá)冰柜維修服務(wù)商家電話號(hào)碼多少-全天候咨詢服務(wù)
榮事達(dá)咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
3.1 在包修期內(nèi),若您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障,請(qǐng)立即聯(lián)系榮事達(dá)維修服務(wù)中心或撥打榮事達(dá)維修服務(wù)熱線。
3.2 在與維修服務(wù)人員溝通時(shí),請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的產(chǎn)品型號(hào)、購買日期和故障描述等相關(guān)信息。
3.3 維修服務(wù)人員將在接到您的請(qǐng)求后,根據(jù)故障情況提供相應(yīng)的解決方案。
3.4 若故障屬于包修范圍內(nèi),維修服務(wù)人員將提供維修、更換或退貨等解決方案。
3.5 若故障不在包修范圍內(nèi),您需要承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、特別聲明
4.1 為了確保產(chǎn)品的正常使用和維修,請(qǐng)您保留好購買憑證、包修卡、發(fā)票以及產(chǎn)品序列號(hào)等相關(guān)材料。
4.2 為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,我們建議您在購買時(shí)選擇正規(guī)渠道購買,并避免購買二手產(chǎn)品。
4.3 為了保障您的權(quán)益,我們承諾提供原廠配件和正規(guī)渠道的維修服務(wù)。
4.4 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件,我們將使用全新的零部件進(jìn)行更換。
一、包修規(guī)定:
1、本包修服務(wù)是榮事達(dá)總部為了讓用戶安心購買與使用榮事達(dá)冰柜而自行制定的企業(yè)包修政策,冰柜包修服務(wù)內(nèi)容與范圍以包修條款為限。
2、請(qǐng)勿將包修卡從冰柜包裝盒上撕下以免破損;包修卡、冰柜包裝盒及發(fā)票正本需要妥善保存,并在需要包修服務(wù)時(shí)一起出示。
3、包修卡記載的冰柜出現(xiàn)性能故障時(shí)(以維修站判斷為標(biāo)準(zhǔn)),出示包修卡、冰柜包裝盒和有效發(fā)票在包修期內(nèi)用戶可以享受到維修站提供的包修服務(wù)。
4、在包修期內(nèi)發(fā)生零件或冰柜更換的,均不延長(zhǎng)或重新計(jì)算冰柜的包修期。
5、在包修服務(wù)中更換下來的零件或冰柜,均不返回用戶。
6、榮事達(dá)總部不承擔(dān)包修卡規(guī)定以外的其他責(zé)任,包括但不限于偶然發(fā)生的或付隨的損壞或預(yù)計(jì)或得到的權(quán)益或利潤(rùn)的損失,由于使用或無法使用冰柜導(dǎo)致工作停止或 |