多米冰柜維修服務查詢電話多少-社區便民服務
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2. 包修有效憑證的作用主要有以下幾個方面:
a) 作為消費者享受維修服務的憑證,確保您在包修期內能夠享受到免費維修、更換、退貨等權益;
b) 作為產品質量監督部門和多米公司進行質量追溯的憑證,可以幫助我們了解和改進產品質量問題;
c) 作為多米冰柜產品品牌形象的重要組成部分,能夠提升產品的信譽度和消費者的購買信心。
二、包修有效憑證的內容和格式
1. 包修有效憑證的內容應包括以下主要信息:
a) 產品型號、序列號和生產日期;
b) 購買日期、銷售商名稱和地址;
c) 包修期限和包修范圍;
d) 多米公司聯系方式和維修服務熱線。
2. 包修有效憑證的格式應為正式的紙質憑證或電子憑證,具備辨識度和防偽性,并由多米公司加蓋公章。
1、包修憑證
1)產品自售出之日起(以發票日期為準,下同)7日內,消費者所購買的多米產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或維修;
2)產品自售出之日起15日內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,經我公司授權維修服務機構檢測確定,消費者可以選擇換貨或維修;如選擇換貨,請消費者攜帶產品及其全部物件到銷售商所在地,由銷售商免費更換同型號同規格的產品。
3)產品自售出之日起一年內,消費者所購買的我公司產品在正常狀態下使用而發生的故障,可在我公司授權服務機構享有包修;經兩次修理后仍不能正常使用的,消費者可憑有效的維修記錄,由我公司或其授權機構更換同型號同規格的產品。
4)在包修期內,符合換機條件,如我公司因無同型號同規格產品,消費者不愿調換其他型號、規格產品而要求退貨,我方給予退貨;需按照三包相關規 |