廣紳電器冰柜維修服務(wù)查詢電話多少-精準(zhǔn)技術(shù)維修
廣紳電器咨詢電話:400-6189123
包修流程
(1)申請(qǐng)包修:用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后,通過(guò)電話或在線方式申請(qǐng)包修服務(wù),提供相關(guān)信息,如產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買日期等。
(2)服務(wù)確認(rèn):廣紳電器維修服務(wù)人員將在接到用戶的包修申請(qǐng)后,與用戶確認(rèn)故障情況,并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案。
(3)維修服務(wù):如果故障可以通過(guò)維修解決,我們將安排技術(shù)人員上門或?qū)a(chǎn)品送至指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
(4)更換服務(wù):如果產(chǎn)品故障無(wú)法修復(fù),我們將提供免費(fèi)更換服務(wù),將新的產(chǎn)品送達(dá)用戶手中。
(5)退貨服務(wù):如果用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重質(zhì)疑,我們將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),提供退貨服務(wù)。
5. 包修注意事項(xiàng)
為了保障用戶的權(quán)益,我們需要用戶在享受包修服務(wù)時(shí)遵守以下注意事項(xiàng):
(1)產(chǎn)品包修期限內(nèi),請(qǐng)避免私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免影響包修。
(2)請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證,如購(gòu)物發(fā)票、包修卡等,以便在需要時(shí)提供給廣紳電器維修服務(wù)人員。
(3)包修期限內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí),請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
三包責(zé)任:
消費(fèi)者購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況,有權(quán)要求經(jīng)銷者承擔(dān)三包責(zé)任。
1.不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能,而事先沒(méi)有說(shuō)明的;
2.不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;
3.不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;
4.產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門等法定部門檢驗(yàn)不合格;
5.產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。 |