雪村冰柜各區維修服務查詢電話號碼-快捷返修服務
雪村咨詢電話:400-6189123
二、維修包修期
1. 產品在正常使用過程中出現故障,我們提供一年免費維修服務。
2. 如果產品在包修期內需要更換零部件,我們將提供免費的原廠零部件。
3. 如果產品在包修期外需要維修,我們將提供有償維修服務,維修費用由用戶承擔。
三、維修服務質量保證
1. 我們的維修人員經過專業培訓,具備豐富的維修經驗和技能。
2. 我們使用原廠零部件進行維修,確保產品質量和維修效果。
3. 維修服務完成后,我們提供維修服務滿意度調查表,您可以對維修質量進行評價。
四、維修服務注意事項
1. 請確保產品在包修期內,并保存好購買憑證。
2. 請正確使用和保養產品,按照產品說明書進行操作。
3. 請勿私自拆卸、修理產品,以免造成二次損壞,并影響維修服務。
4. 請提供準確的聯系方式,以便我們及時與您取得聯系。
雪村產品服務特色:
上門3 項領跑:小家電行業首推、包內上門免費、上門覆蓋率高達98% 。
服務6 維體驗:即時維修、服務透明、十必做服務、三免活動、專業指導、回訪關懷。
網絡5 大特色:自建模式、非營利運營、雪村用戶專享、全國聯保、網點2000余個城鄉覆蓋。
免費包修
1、產品包修期從購機之日起開始計算,購機之日以本機有效正式購貨發票的購貨日期為準。
2、用戶持包修憑證要求提供維修服務時,不得以用戶未及時投保為由,拒絕維修或在包修期內收取上門費、維修費和備件費用。
3、在免費包修期內,公司擁有所更換故障部件的所有權。 |