松下空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下空調服務說明:
1. 全流程一體化服務:松下承諾為用戶提供全流程一體化的尊貴服務體驗,包括售前咨詢、售中配送、維修安裝、維修保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。
2. 個性化定制服務:松下可以根據用戶的特殊需求,提供定制化的產品設計和安裝服務,以滿足不同用戶的需求。
3. 專屬服務管家:松下為用戶提供專屬的服務管家,這些管家經過專業(yè)培訓,能夠提供全方位的服務支持,包括產品咨詢、安裝指導、維修保養(yǎng)等。
4. 及時響應服務:松下承諾在接到用戶報修后,會在24小時內響應,并在72小時內完成維修服務。如果遇到特殊情況,會在48小時內提供備用機。
5. 終身維修服務:松下提供終身維修服務,對產品的易損件和關鍵零部件提供免費更換服務,以確保產品的使用壽命。
6. 免費送貨安裝:松下提供免費送貨和安裝服務,確保產品能夠安全、準確地送達用戶家中。
二、松下空調維修服務理念如下:
1. 傾聽和理解客戶需求:松下要求員工認真聆聽并理解客戶的每一個需求,這是提供優(yōu)質服務的基礎。松下認為,只有真正了解客戶的需求,才能提供滿足他們需求的服務。
2. 提供高質量的服務:松下空調堅持品質*,并且他們的安裝團隊具有豐富的經驗和專業(yè)知識,能夠提供全面的安裝服務,確保安裝過程中的每個細節(jié)都得到妥善處理,以提高客戶的產品滿意度。
3 費用透明:松下承諾公開所有費用,讓消費者在購買和使用過程中感到安心和放心。
4. 承諾與可靠性:自2021年起,松下為智能小空調提供了“365天只換不修”的維修服務政策。這意味著在購買后的365天內,如果產品出現(xiàn)非人為因素造成的性能故障或質量問題,消費者只需提供有效的購買憑證,即可享受“只換不修”的服務。這一政策不僅體現(xiàn)了松下對其產品品質的高度自信,也顯示了松下對消費者承諾的可靠性。 |