東芝冰箱維修服務(wù)聯(lián)系電話號(hào)碼多少(故障處理中心)
東芝咨詢電話:400-6189123
一、保修期限
1. 東芝冰箱產(chǎn)品享有一年免費(fèi)保修期,自購買日期起計(jì)算。超過一年的修理服務(wù)將收取一定費(fèi)用。
2. 以下情況不在保修范圍內(nèi):人為損壞、自然災(zāi)害、不正常使用等。
二、保修服務(wù)
1. 在保修期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請(qǐng)您撥打東芝冰箱維修服務(wù)熱線,我們將為您提供上門維修服務(wù)。
2. 為了確保您的權(quán)益,我們會(huì)派遣經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的維修人員進(jìn)行維修,東芝冰箱維修人員會(huì)攜帶工作證件和專業(yè)維修工具。
3. 如需更換零部件,我們將提供原廠零部件,并提供三個(gè)月的質(zhì)保期。
4. 如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致無法修復(fù),我們將提供免費(fèi)更換新產(chǎn)品或全額退款的服務(wù)。
三、保修注意事項(xiàng)
1. 在保修期內(nèi),請(qǐng)您妥善保管購買憑證、保修卡以及其他相關(guān)文件。在需要維修時(shí),我們可能會(huì)要求您提供這些文件作為憑證。
2. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理東芝冰箱產(chǎn)品,以免造成二次損壞,影響保修服務(wù)。
3. 東芝冰箱產(chǎn)品在運(yùn)輸、安裝、使用過程中,請(qǐng)您注意操作規(guī)范,避免人為損壞。
4. 如需延長(zhǎng)保修期限,我們提供延長(zhǎng)保修服務(wù),具體費(fèi)用和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)咨詢東芝冰箱維修服務(wù)熱線。
四、維修服務(wù)
1. 東芝冰箱維修服務(wù)熱線為您提供全天候服務(wù),您可以隨時(shí)撥打電話咨詢問題或預(yù)約維修服務(wù)。
2. 如有特殊情況無法通過電話解決問題,我們將派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。
3. 為了提高服務(wù)質(zhì)量,我們會(huì)定期進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,您的反饋對(duì)我們非常重要。 |