博世冰箱各區維修服務處理電話號碼多少(故障處理中心)
博世咨詢電話:400-6189123
一、終身保修的條件
1. 正確使用與維護:消費者在使用博世冰箱時應遵守產品使用說明書中的操作指南,正確使用和保養產品。如因人為操作不當導致產品損壞,將不適用終身保修。
2. 未經授權的拆解與修理:若產品出現故障,消費者應及時聯系博世維修服務中心。未經授權的拆解與修理將導致終身保修失效。
3. 保修登記與延保:購買博世冰箱后,消費者需要及時進行保修登記。同時,博世還提供延長保修服務,消費者可以根據個人需求選擇是否購買延保。
二、終身保修的服務內容
1. 免費維修:在終身保修期內,如產品出現故障,消費者可以享受免費維修服務,包括更換零部件和修復故障。
2. 上門服務:博世將提供上門服務,方便消費者進行維修。消費者只需提供詳細的故障描述,博世維修服務人員將盡快安排上門維修。
3. 優先維修:在終身保修期內,消費者享有優先維修的權益。在維修需求量較大時,博世將優先處理終身保修的產品。
三、如何享受終身保修服務
1. 購買正品產品:為了享受終身保修服務,消費者應購買正品博世冰箱,并保留好購買憑證。
2. 及時保修登記:購買后,消費者應及時進行保修登記,填寫相關信息并提供購買憑證。
3. 聽從維修服務指導:如產品出現故障,消費者應及時聯系博世維修服務中心,并按照維修服務人員的指導進行操作。 |