博世冰箱維修服務(wù)預(yù)約電話號碼多少(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
二、保修范圍
1. 博世冰箱保修卡涵蓋因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題而導(dǎo)致的故障、損壞等。
2. 保修范圍包括但不限于電器元件故障、電路故障、機械故障等。如果您在使用中遇到以上問題,請及時聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
三、保修服務(wù)流程
1. 如果您在使用博世冰箱產(chǎn)品時出現(xiàn)故障或損壞,請先閱讀產(chǎn)品說明書,查看是否可以自行解決問題。
2. 如果問題無法自行解決,請聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心,提供詳細的故障描述,并提供購買憑證、保修卡等相關(guān)信息。
3. 我們的維修服務(wù)中心將根據(jù)您提供的信息,判斷是否屬于保修范圍,并為您提供進一步的指導(dǎo)和服務(wù)。
4. 如果故障屬于保修范圍內(nèi),我們將為您提供免費的維修服務(wù)。如需更換零部件,我們將根據(jù)實際情況決定是否收取相應(yīng)費用。
5. 如果故障超出保修范圍或因人為損壞導(dǎo)致,我們將為您提供有償?shù)木S修服務(wù),費用將根據(jù)實際情況進行評估。
四、保修條款
1. 保修期內(nèi),博世冰箱將對產(chǎn)品進行免費的維修服務(wù),但不包括人為損壞、意外事故、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌膿p壞。
2. 保修期內(nèi),如需更換零部件,我們將提供原廠零部件或經(jīng)過認證的替代零部件。替代零部件將具備與原廠零部件相同的性能和質(zhì)量。
3. 請您妥善保管購買憑證、保修卡等相關(guān)憑證,以便在需要時提供相應(yīng)的證明。
4. 若需退貨、退款或換貨,請參考博世冰箱的退貨政策和相關(guān)規(guī)定。 |