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企業做ISO20000認證有什么好處與作用?
一旦擁有了ISO20000認證,就象征著企業具有可靠的IT服務后盾。那么當一個企業通過了ISO20000的認證,堅持實施良好實踐后,高效的lT服務管理究竟可以給企業帶來哪些效益呢?
1、建立緊密的跨部門協件關系和完善的員工考核制度
2、遵循PDCA(計劃——執行——檢查——改進)的方法,持續改進IT服務管理體系
3、提高市場競爭力 |