易得網(wǎng)絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)一個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)支持多門店、多品牌、多區(qū)域、多模式管理;支持GPS精準(zhǔn)定位營(yíng)銷,支持篩選,客戶分類,打破服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能發(fā)四次圖文消息的弊端,可無(wú)線推送,操作簡(jiǎn)單,終身免費(fèi),不用再苦苦等著顧客上門!
系統(tǒng)智能化跟進(jìn)客戶,售前、售中、售后,量身定制服務(wù)計(jì)劃,減少人員,降低成本。即可門店標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,也可多門店多規(guī)則,一步解決梳理管理難題。告別同質(zhì)化營(yíng)銷,拓客、留客,把粉絲真正轉(zhuǎn)化為會(huì)員,有效二次開(kāi)發(fā),防止粉絲流失。實(shí)實(shí)在在的幫助門店快速降低管理成本,提升服務(wù)體驗(yàn)。
在傳統(tǒng)的會(huì)員模式下,往往都是員工用自己的加顧客或門店分配給店員,用于維護(hù)顧客,聯(lián)系顧客。導(dǎo)致員工手里積累了大量的顧客信息,若員工離職后,容易給門店造成很多不必要的損失。
易得網(wǎng)絡(luò)會(huì)員管理系統(tǒng)打破零售門店會(huì)員傳統(tǒng)!創(chuàng)新+員工管理模式!
每個(gè)店員有自己獨(dú)立工牌+二維碼,顧客找A店員二維碼關(guān)注公眾號(hào)并注冊(cè)會(huì)員,就成為了A店員的顧客,由A店員進(jìn)行管理維護(hù),顧客可以通過(guò)公眾號(hào)直接與A店員進(jìn)行溝通,A店員也可以通過(guò)后臺(tái)直接詢問(wèn)顧客購(gòu)買商品后,佩戴情況,對(duì)商品是否滿意等等。同時(shí)支持信息發(fā)送,在線,直接與客戶溝通。
對(duì)于原有老會(huì)員,可以直接通過(guò)后臺(tái)分配給所有店員,由店員進(jìn)行服務(wù),做到精耕細(xì)作。店員可對(duì)自己的顧客,是否消費(fèi)過(guò),消費(fèi)過(guò)什么,進(jìn)行回訪,維護(hù),跟進(jìn),溝通,互動(dòng)。
會(huì)員很重要,非會(huì)員的價(jià)值也很大!
會(huì)員系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的會(huì)員只占顧客群體的20%,80%的沒(méi)有注冊(cè)會(huì)員的散客和粉絲怎么辦?易得網(wǎng)絡(luò)聚焦顧客中心,將粉絲分為會(huì)員列表與非會(huì)員粉絲列表,讓門店更深度服務(wù)顧客!
深度挖掘會(huì)員與非會(huì)員的價(jià)值 |