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新聞唄(官網(wǎng):)是一個優(yōu)秀的品牌推廣平臺,新聞唄擁有一萬多家國內(nèi)知名媒體渠道,為企業(yè)提供一站式品牌推廣服務(wù)。為企業(yè)提供營銷推廣和新聞源發(fā)布、排名等服務(wù)。了解這4種客戶,你的營銷效果會好8倍!當(dāng)我們要投放一個廣告,如果連目標(biāo)用戶的認(rèn)知狀態(tài)都搞錯了,那等于這場仗還沒打,就輸了。客戶眼里的你是誰?既然對品牌有認(rèn)知是*一步,那么我們有必要先來了解一下什么是品牌認(rèn)知度。品牌認(rèn)知度指的是消費者對品牌的了解、記憶和識別程度,具體表現(xiàn)為消費者在想到某一品類的產(chǎn)品時,會在腦海中想起或辨別某一品牌的程度。實操中,根據(jù)品牌被消費者想起的難易程度,我們可以將品牌認(rèn)知度劃分為四個層級,分別是:無認(rèn)知度;提示認(rèn)知度;未提示認(rèn)知度;*一提及認(rèn)知度。這四個層次呈金字塔形,從底層往上發(fā)展,實現(xiàn)難度逐漸加大。先說*低一層的無認(rèn)知度狀態(tài),這種情況指的是用戶對品牌沒有任何印象。如果消費者在經(jīng)過提示或某種暗示后,可以想起某品牌,但不十分了解,只是在大腦里有一個粗略或不清晰的印象,那說明這個品牌的推廣已經(jīng)稍微有點效果了,到了金字塔中的第二層——提示知名度。再往上一層的未提示認(rèn)知度,是指消費者在不需要任何提示的情況下能夠想起來某種品牌。*高一層,也是*難達(dá)到的一層就是*一提及認(rèn)知度,即消費者在沒有任何提示的情況下就能想到或說出的某類產(chǎn)品的*一個品牌。一般來說,消費者對這類產(chǎn)品有較強(qiáng)烈的偏好且有一定的品牌忠誠感,比如說到可樂就是可口可樂,說到手機(jī)就是蘋果,等等。站在用戶的角度,你想讓他關(guān)注,想讓他買,得先讓他知道你是誰,如果他對你有興趣,就會進(jìn)行下一步的考評,如果覺得還不錯,且也需要你的產(chǎn)品,才有可能關(guān)注你的近況、你的促銷,繼續(xù)產(chǎn)生下一步的銷售行為。所以,這個推廣問題的解決之道不在產(chǎn)品之中,也不在廣告主自己的心智之中,而在于用戶的心智,廣告*應(yīng)該做的是聚焦于潛在用戶的認(rèn)知,對應(yīng)認(rèn)知狀態(tài)調(diào)整廣告策略。你要的客戶是誰?那么怎樣做才能進(jìn)人用戶的心智、獲得用戶的認(rèn)可呢?前文說了,根據(jù)品牌被消費者想起的難易程度,我們可以將品牌認(rèn)知度劃分為四個層級,分別是:無認(rèn)知度、提示認(rèn)知度、未提示認(rèn)知度和*一提及認(rèn)知度,那么對應(yīng)的,根據(jù)用戶認(rèn)知程度的不同,我們也可以把用戶分成四層,分別是:缺意型用戶,即對品牌完全沒有認(rèn)知;成長型用 |
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