臺灣網(wǎng)上購物者在作出購買決定之前，都會在多個渠道進行研究。臺灣消費者在網(wǎng)上購物時也珍視便利性、信息和可承受性；77%的人認(rèn)為網(wǎng)上購物很方便，69%的人在購買前在網(wǎng)上閱讀產(chǎn)品評論，52%的人認(rèn)為網(wǎng)上商店比實體零售商提供更好的優(yōu)惠。
根據(jù)市場情報與咨詢研究所的調(diào)查，臺灣網(wǎng)民在中國（50%）、日本（48.9%）和北美（27.4%）的國際電子商務(wù)網(wǎng)站上積極地進行網(wǎng)上購物。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會稱，跨境交易的流行已經(jīng)成為電子商務(wù)增長的重要推動力。
臺灣購物者在網(wǎng)上購物時喜歡各種各樣的產(chǎn)品類別。服裝和配件是*受歡迎的產(chǎn)品類別（45%），其次是旅游和酒店預(yù)訂（42%）以及航空公司預(yù)訂（38%）。快速消費品（FMCG）也是臺灣網(wǎng)上購物者的一個標(biāo)志性產(chǎn)品類別（32%）。
臺灣當(dāng)?shù)氐目爝f公司主要有：中華郵政(臺灣郵局),嘉里大榮貨運(臺灣),新竹貨運(臺灣),黑貓宅急便(日本),順風(fēng)快遞(中國),優(yōu)比速快遞(美國),DHL快遞(美國),聯(lián)邦快遞(美國)。
除了兩岸的貿(mào)易交往越來越頻繁，臺灣也吸引了不少國際企業(yè)入駐發(fā)展，跨境物流是必不可少的環(huán)節(jié)。
除此之外，很多人都關(guān)心的一個問題就是從大陸寄到臺灣可以用什么快遞呢？什么快遞費用比較低呢？國內(nèi)大部分快遞單位可以到臺灣的，很多都具有海外資質(zhì)。比如：EMS、順豐、韻達(dá)、圓通、等這些都可以從國內(nèi)郵寄到臺灣的。
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