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杭州秦杰機(jī)電有限公司
聯(lián)系人:竇娟娟
女士 (銷售) |
電 話:0576-88327009 |
手 機(jī):18143431372  |
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【不銹鋼自吸泵】抽水猛吸程高泵耐腐蝕自吸泵304不銹鋼自吸泵可定制防爆款 |
行業(yè)現(xiàn)象
當(dāng)前家用自吸泵不銹鋼行業(yè)市場(chǎng)一片紅海,就連自吸泵不銹鋼的產(chǎn)業(yè)集群地上海市也是魚(yú)龍混雜,大大小小幾千家廠家自吸泵不銹鋼分布在上海市的周邊城鎮(zhèn),其中很大一部份靠采購(gòu)零部件來(lái)組裝的企業(yè),也有不少的干脆連組裝自吸泵不銹鋼也覺(jué)得麻煩,索性干起皮包公司的營(yíng)生,對(duì)外也同樣號(hào)稱是自吸泵不銹鋼的生產(chǎn)廠家。是一個(gè)我跟客戶、物流的故事。
客戶韓先生10月份在我這邊咨詢了8臺(tái),自吸泵不銹鋼的價(jià)格,然后等公司內(nèi)部財(cái)務(wù)審核*后的訂貨時(shí)間是11月份。韓先生是一個(gè)非常爽快的人,在跟韓先生在交談的過(guò)程中也非常順利。確定好時(shí)間貨期發(fā)貨后,我把物流單號(hào)交給韓先生,韓先生也夸我們公司效率很高,合作非常愉快。
大概過(guò)了一個(gè)星期左右吧,韓先生電話打給我,說(shuō)但是說(shuō)好的自吸泵不銹鋼送貨上門,但是當(dāng)?shù)氐奈锪髡菊f(shuō)不送了,所以電話打過(guò)來(lái)問(wèn)問(wèn)我什么情況。當(dāng)時(shí)我聽(tīng)了很納悶,因?yàn)楫?dāng)時(shí)發(fā)貨的時(shí)候跟物流站千叮嚀萬(wàn)囑咐說(shuō)自吸泵不銹鋼是要送貨上門的,怎么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況呢?我先在微信上跟韓先生說(shuō)不要著急,我來(lái)解決。然后放下了手頭上的工作,一個(gè)一個(gè)物流站電話打過(guò)去,問(wèn)清楚到底是什么情況。
大概半個(gè)小時(shí)左右吧,我發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在,因?yàn)槲锪鞑皇侵边_(dá)的,是要中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)的,在*后一站的時(shí)候,錢沒(méi)有轉(zhuǎn)到那個(gè)中轉(zhuǎn)站那里,所以他們拒絕發(fā)貨。我立馬跟*后的中轉(zhuǎn)站聯(lián)系,問(wèn)自吸泵不銹鋼送貨上門要多少錢,但是那家中轉(zhuǎn)站以貨物重,而且麻煩的理由,將*后的送貨上門運(yùn)費(fèi)價(jià)格提高了50%,本來(lái)送貨260元,他們將價(jià)格提高到了500元。
當(dāng)時(shí)自己就氣不打一處來(lái),8臺(tái)自吸泵不銹鋼,這不是明白的宰人嗎!我電話打給韓先生,講清楚情況,建議他包車提貨,包車的錢由我們公司承擔(dān)。韓先生聽(tīng)了也很贊同這個(gè)想法,說(shuō)先跟公司那邊聯(lián)系一下,能不能自己去拿自吸泵不銹鋼。幾分鐘后吧,韓先生電話打給我,抱歉的跟我說(shuō)他們公司要走流程比較麻煩,這樣就耽誤了貨期了,然后問(wèn)我自吸泵不銹鋼運(yùn)費(fèi)要多付多少錢,他私人轉(zhuǎn)我。
我一聽(tīng),那不行啊!這是物流的原因,怎么能讓客戶來(lái)負(fù)責(zé)呢。我跟公司講了一下這個(gè)情況,公司也表示這筆自吸泵不銹鋼運(yùn)費(fèi)也應(yīng)該我們自己負(fù)責(zé),杭州秦杰機(jī)電的信用*對(duì)不能丟。*后我們將這筆錢付給了那家托運(yùn)站(因?yàn)樽晕貌讳P鋼在他們手里,沒(méi)辦法,唉)。雖然白白多花了一筆運(yùn)費(fèi),但是韓先生對(duì)我們公司的處理態(tài)度大加贊揚(yáng)。所以也贏得了韓先生這樣一位忠實(shí)的客戶。
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