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杭州秦杰機(jī)電有限公司
聯(lián)系人:竇娟娟
女士 (銷售) |
電 話:0576-88327009 |
手 機(jī):18143431372  |
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【不銹鋼自吸泵】抽水猛吸程高泵耐腐蝕自吸泵304不銹鋼自吸泵可定制防爆款 |
行業(yè)現(xiàn)象
當(dāng)前家用自吸泵不銹鋼行業(yè)市場一片紅海,就連自吸泵不銹鋼的產(chǎn)業(yè)集群地上海市也是魚龍混雜,大大小小幾千家廠家自吸泵不銹鋼分布在上海市的周邊城鎮(zhèn),其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè),也有不少的干脆連組裝自吸泵不銹鋼也覺得麻煩,索性干起皮包公司的營生,對外也同樣號稱是自吸泵不銹鋼的生產(chǎn)廠家。是一個我跟客戶、物流的故事。
客戶韓先生10月份在我這邊咨詢了8臺,自吸泵不銹鋼的價格,然后等公司內(nèi)部財務(wù)審核*后的訂貨時間是11月份。韓先生是一個非常爽快的人,在跟韓先生在交談的過程中也非常順利。確定好時間貨期發(fā)貨后,我把物流單號交給韓先生,韓先生也夸我們公司效率很高,合作非常愉快。
大概過了一個星期左右吧,韓先生電話打給我,說但是說好的自吸泵不銹鋼送貨上門,但是當(dāng)?shù)氐奈锪髡菊f不送了,所以電話打過來問問我什么情況。當(dāng)時我聽了很納悶,因為當(dāng)時發(fā)貨的時候跟物流站千叮嚀萬囑咐說自吸泵不銹鋼是要送貨上門的,怎么會出現(xiàn)這樣的情況呢?我先在微信上跟韓先生說不要著急,我來解決。然后放下了手頭上的工作,一個一個物流站電話打過去,問清楚到底是什么情況。
大概半個小時左右吧,我發(fā)現(xiàn)了問題所在,因為物流不是直達(dá)的,是要中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)的,在*后一站的時候,錢沒有轉(zhuǎn)到那個中轉(zhuǎn)站那里,所以他們拒絕發(fā)貨。我立馬跟*后的中轉(zhuǎn)站聯(lián)系,問自吸泵不銹鋼送貨上門要多少錢,但是那家中轉(zhuǎn)站以貨物重,而且麻煩的理由,將*后的送貨上門運(yùn)費(fèi)價格提高了50%,本來送貨260元,他們將價格提高到了500元。
當(dāng)時自己就氣不打一處來,8臺自吸泵不銹鋼,這不是明白的宰人嗎!我電話打給韓先生,講清楚情況,建議他包車提貨,包車的錢由我們公司承擔(dān)。韓先生聽了也很贊同這個想法,說先跟公司那邊聯(lián)系一下,能不能自己去拿自吸泵不銹鋼。幾分鐘后吧,韓先生電話打給我,抱歉的跟我說他們公司要走流程比較麻煩,這樣就耽誤了貨期了,然后問我自吸泵不銹鋼運(yùn)費(fèi)要多付多少錢,他私人轉(zhuǎn)我。
我一聽,那不行啊!這是物流的原因,怎么能讓客戶來負(fù)責(zé)呢。我跟公司講了一下這個情況,公司也表示這筆自吸泵不銹鋼運(yùn)費(fèi)也應(yīng)該我們自己負(fù)責(zé),杭州秦杰機(jī)電的信用*對不能丟。*后我們將這筆錢付給了那家托運(yùn)站(因為自吸泵不銹鋼在他們手里,沒辦法,唉)。雖然白白多花了一筆運(yùn)費(fèi),但是韓先生對我們公司的處理態(tài)度大加贊揚(yáng)。所以也贏得了韓先生這樣一位忠實的客戶。
尊敬的客戶,如果您看到了這里,很感謝您再百忙之中看完我們的客戶故事,每一篇故事都是我們在用心為客戶解決問題。選擇杭州秦杰機(jī)電有限公司,將您的選擇交給我們,因為您的信任我們將會更加有動力做好每一筆單。
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