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芳享為您介紹美容養生館加盟經營管理的核心問題 |
美容養生館加盟經營管理的核心問題都有哪些呢?下面芳享美容養生館的小編就給大家分享一下核心問題。
一、顧客
作為經營管理者的首要工作是,搞清楚我們的消費者是些什么人,她們需要些什么,她們在哪里,怎樣找她們,她們有多少人,她們每月 有多少錢,有多少錢愿意花在美容上,她們美容是為了什么?總之把你的消費者和與她們有關的問題都提出來搞清楚,對于搞好美容院至關重 要。知道你的消費者在哪里以后,就要考慮怎樣把她們吸引到美容院來消費,否則,你也只會看著別人大把賺錢,而自己仍是口袋空空。這就要靠經營手段了。所謂經營手段是否高明,就是指能否找到更多的消費者,并把他們吸引過來,享受你的美容服務。
二、服務
這是美容院老板應該考慮的第二大問題。消費者要些什么,我們能否提供給她們,提供給她們的水平是否相對較高。若我們達不到消費者的要求,應該怎樣提高,去哪里學,是自己學還是請人教。 另外,服務是人對人的關系,提供服務的人對需要服務的人影響較大,同樣的服務,態度不同,行為方式不同,消費者的心理感覺也不同,因 此,作為經營管理者還要考慮我們提供服務的人的態度怎樣。她們的行為是不是消費者喜歡接受的,這些問題對美容院經營管理影響很大,把 這些工作做好,就是在搞經營管理工作。
三、管理
組織一方面是指把美容院的一些相關因素組織起來,另一方面是指美容院這個組織機構。機構是由人組成的。因此,組織工作的本質是把 為消費者服務組織起來,把資源有機的結合起來,發揮*大的效力。這些理解只是起步,實際工作中還有許多工作要做。例如:怎樣把你資源 組織起來,效率才高呢?才能做到既不浪費又不嫌人手不夠。這些人怎樣才能發揮她們的積極性,使她們愿意工作,積極工作。因為發揮人的 積極性,保持美容師的穩定和歸屬感對美容院的經營至關重要。
通過以上的介紹,希望對您有所幫助。芳享專業提供美容院加盟服務,歡迎你的加入。 |
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