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| 兒童水上樂園如何保持持續(xù)性發(fā)展？濟南藍(lán)泡泡為你支招 |
兒童水上樂園如何保持持續(xù)性發(fā)展？濟南藍(lán)泡泡為你支招
兒童消費作為中國家庭開支的重要組成部分，二胎生育政策的開放由此帶動的以家庭為單位的群體性消費，將兒童商業(yè)發(fā)展推動到一個前所未有的熱度。室內(nèi)兒童水上樂園市場火熱，作為室內(nèi)兒童水上樂園應(yīng)該如何更好的運營，做好一系列服務(wù)、管理工作呢？
單純地玩耍升華到寓教于樂
現(xiàn)在很大一部分家長都擔(dān)心孩子的成績不好，上不了好學(xué)校，沒有好前途，所以拼命地讓孩子在很小的時候就開始參加各種補習(xí)班，但是我們都知道，玩是孩子的天性，家長們?nèi)绻晃兜乇破群⒆涌菰锏貙W(xué)習(xí)，很容易適得其反。所以，如何讓孩子在玩耍的同時，還能獲益良多，才是兒童樂園要解決的重中之重。
其實，兒童游樂產(chǎn)品存在著一定的矛盾性：雖然有很多游樂設(shè)備的刺激性很強，但是對于兒童的學(xué)習(xí)上卻作用不大；而一些游戲性能上沒有很強刺激趣味性的兒童產(chǎn)品，但是卻可以在孩子的學(xué)習(xí)和教育上起著積極性作用。難道就沒有辦法能將游戲的趣味性、刺激性與學(xué)習(xí)相結(jié)合嗎？
解決的方法還是有的，只要兒童水上樂園在選擇各種游樂設(shè)備的時候，把家長們的各種顧慮還有孩子們的學(xué)習(xí)、智力的提高這些因素都考慮進來，讓家長們喜歡帶孩子過來邊玩邊學(xué)習(xí)，才能取到相得益彰的理想效果，在玩的同時，也能鍛煉孩子的想象力和動手能力等。只有把娛樂、安全、教育、健康這些理念都能進行實現(xiàn)的設(shè)備，讓家長們覺得孩子在樂園中不僅僅是玩，還能學(xué)到東西，才有可能實現(xiàn)兒童樂園的可持續(xù)發(fā)展。
所以，在選擇兒童水上樂園游樂設(shè)備的時候，就應(yīng)該要關(guān)注這些設(shè)備要抓住家長們的心思，進而產(chǎn)生消費的心理以及更多回頭率。
好的設(shè)施沒有限定的用法，孩子能夠本人探究和開發(fā)各種可能的玩法，成人不應(yīng)促使孩子去達(dá)成獨一的目的。每一個孩子都是一個獨立的個體，他的特質(zhì)因人而異且應(yīng)被尊重，而開放性的兒童游樂設(shè)施歷來沒有規(guī)范固定的玩法，所以它讓孩子在每一個生長階段，因想法的不同而產(chǎn)生新的玩法。孩子喜歡和同年齡的孩子或家中大人一同玩，所以好的設(shè)施要能使兩人以上共玩，更重要的是，父母與子女共玩可以促進親子之間的互動關(guān)系。
會員管理
目前很多樂園商家會員管理存在很多問題，比如：
1、開發(fā)新會員投入占比過度膨脹，舊客戶關(guān)系維護服務(wù)占比緊縮，對會員流失反應(yīng)不敏感。
2、消費限度更高的“冷靜系”客戶被忽視，商戶過度關(guān)注購買特價的“狂熱系”客戶。
3、會員溝通頻次過高，溝通目的過于直接，造成騷擾及反感，溝通渠道單一不了解客戶的溝通習(xí)慣。
4、對客戶各個生命周期缺乏管理，無法激活客戶二次活躍。
5、缺乏長期的會員經(jīng)營意識，簡單將會員制理解成活動促銷，拉低了會員 |
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